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效率先鋒：民生銀行上海分行運營管理部 | 賈贇
賈贇 80 年代初生于上海，“贇”是美好之意。自 2000 年進入民生銀行以來，她在金融行業持續深耕，從銀行系統脫穎而出成為“效率先鋒”，在傳統工作模式與數字化轉型的交匯點上，展現出了一名長期主義實踐者的堅韌與創新。
“我是飛書的‘野生代言人’，這個稱號源自我兒子的調侃。”賈贇輕松地說道。她的兒子剛結束中考，已經解鎖了編程技能，也幫助她探索了飛書的許多功能。如今，飛書已成為賈贇工作生活中的重要部分。
一、踏入銀行：專注與創新并存
賈贇的入行之路，始于銀行專業學校的求學經歷。在千禧之年，她以優異的成績加入民生銀行上海分行。
彼時民生銀行剛成立僅 4 年，是國內第一家主要由民營企業發起設立的全國性股份制商業銀行。
自入行以來，她沒有換過東家，而是選擇在不同崗位上積累經驗，全面了解銀行各個業務流程。“我在各個崗位上輪轉，正因如此，我了解了很多流程，也讓我在業務上的決策更為精準。
”民生銀行“以客為尊，以人為本，行穩致遠”的核心價值觀，激勵著賈贇不斷突破自我，擁抱變化。
她不僅在專業領域深耕細作，更在個人興趣上展現出對新事物的好奇和探索精神。看展、寫作、唱歌，這些豐富多彩的業余生活，為她忙碌的工作增添了無限樂趣。
而飛書，作為她工作中的新伙伴，更是激發了她對數字化工具的熱情。
“飛書是個新東西，它有一定的新奇性，我沒用過，別人也沒用過，所以我就很想去用。”
二、數字化轉型：科技賦能，飛書助力
在銀行這樣一個人才、知識高密集的組織中，賈贇深知數字的敏感性和重要性。
面對系統繁多、流程復雜、消息傳達鏈路長的挑戰，她始終保持著對效率的追求。
飛書的出現，為她和團隊帶來了前所未有的便利，不僅提高了辦公效率，還優化了管理模式。
“飛書的多維表格和機器人自動通知功能，極大地提升了工作效率。”
賈贇表示，通過飛書，不僅簡化了復雜的業務流程，還顯著提高了信息透明度，減少了人工操作，提升了整體的客戶服務體驗，充分彰顯了以客為尊的價值觀。
三、民生銀行的創新力量：協同與高效
飛書在民生銀行的落地應用，加速了辦公系統的數字化轉型，而民生“簡單務實、協同高效、并肩共享”的文化理念，也更快地讓這款效率工具發揚光大。
效率先鋒培訓的廣泛推廣，極大地推動了飛書在各機構的落地應用。通過“i 民生（飛書）創新應用大賽”等活動，民生銀行進一步加強了員工在數字化工具上的實踐能力，助力業務效率的全面提升。
總行的反饋數據顯示，單筆放貸業務處理時長已從原來的 2.48 小時大幅縮減至 1 小時以下，遠低于行內平均水平。
賈贇所在的放款中心今年還啟動了 1+1 創新活動，已成功落地并推進了多個飛書項目。
比如，民生銀行上海分行的“放款 E 平臺”項目，巧妙融合多維表格、日歷、飛書消息、云文檔、知識庫和審批功能，切實解決了放款過程中的服務痛點與難點。
這一切的背后，是民生銀行對“簡單務實、協同高效、并肩共享”的堅守，以及對數字化工具的敏銳洞察力。
“對認定的事情我就會努力完成，然后去爭取一個最好的結果。”
如飛書 CEO 謝欣所言：種種改變，讓我們看到了民生銀行的無限可能，也看到數字化帶給金融行業的巨大潛力。
當然，也讓我們看到像賈贇為代表的“效率先鋒”行家們，做一行行一行。
這些長期主義者似乎都在踐行：有所變，有所不變；他們深耕一行，但不墨守成規。
是這樣的，有時候比埋頭做事更難得的，其實是自我驅動、敢于創新，擁抱變化，這樣才能一次次迭代自我，穿越新周期，抵達新大陸。
聽聽來自民生銀行高層的聲音
飛書通過本地化部署保障數據安全，成為我行數字化協同平臺的底座，并以信息流和數據流為紐帶與行內系統深度集成。
—— 民生銀行首席信息官 | 張斌
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