9月3日消息,日前,哈弗品牌執行副總經理喬心昱發文在此回應了梟龍MAX電池保電問題:
請大家可以先去車YQ平臺上,看一下我們之前發的《老默說車》的欄目,對保電的策略有個初步了解。
其次,部分特殊場景,也給大家做個說明。針對擁堵路況設置強制保電,電量不增反減屬于特殊情況,就像小學數學的進水和出水問題,這種時候:
1、車速低于30km,不充電,只放電,相當于不進水只出水,池子水位會下降,電量一樣,但電量低至2%的時候會啟動發動機充電,將電量平衡在12%左右,滿足正常駕駛。
2、有激烈駕駛或者大功率放電需求,為了滿足加速/超車/持續高車速需求,電池會大功率放電保證駕駛員的行車意圖,如果這時候充的少放的多,也會出現電量下降的情況,如果想快速充電,建議駕駛不要太激烈。
特別需要強調的是,不管是市區還是高速,不管應用哪種模式,即使保電條件不滿足,即使表顯電量進入紅區,也不用擔心電量耗盡。
哈弗梟龍MAX在電量低至2%左右,會啟動發動機,進入串聯開始充電,保證行車的用電。(一般會在12%左右平衡,低電量駕駛體驗會變差)。更不會因為所謂的“保電保不住”產生失去動力的情況。
后續,為了進一步解決客戶的問題及焦慮,本次OTA也進行了軟件優化升級,尤其針對有擁堵路況:
1、低于強制保電目標SOC 2% 時,啟機車速由30kph降低至10kph,提升發電能力;
2、串聯/高速直驅模式時,發動機充電扭矩增加,提升充電能力;
3、動力電池剩余的安全電量進行顯示,消除用戶的保電焦慮感;
而此前有車主反饋稱,梟龍MAX有高速虧電失速和保不住電的問題。
他去上班的時候,車子電量只有20%,高速跑了一會之后遇到嚴重堵車,切換到混動模式強制保電,車子一直蟜動走走停停一個小時,結果竟然把電池電量耗光了。
堵車過程中發動機基本沒有往電池充電,純電里程由于嚴重虧電已經不顯示了,整車動力明顯變差,過了堵車點后,提速發現車速最高只能90km/h左右,發動機聲音很大,失速了大概10多分鐘,電池電量回到5%車速才慢慢正常,但是提速動力也很差。
此外,使用過程中,還發現梟龍MAX的強制保電功能是個擺設,只要市區走走停停,會一直消耗電量,發動機補電不積極,很容易把電池電量耗完造成嚴重虧電。
周末的時候想保電50%去露營,車輛初始電量60%,設置了強制保電功能50%保電,但是一路走走停停,到了目的地就剩20%電量了。
這車要想保電戶外露營,基本不大可能,這套混動系統總會消耗電池電量,然后不怎么補電,造成用戶用車非常苦惱,強制保電功能成擺設。
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