在日常辦公或家庭使用打印機(jī)的過(guò)程中,打印機(jī)偶爾會(huì)突然顯示 “脫機(jī)”,著實(shí)讓人頭疼。別著急,下面為介紹幾個(gè)關(guān)于打印機(jī)脫機(jī)問(wèn)題的解決方法,希望可以幫助到您。
首先需要檢查打印機(jī)的連接狀態(tài)
如果使用的是有線連接,可以檢查USB線是否牢固連接到電腦和打印機(jī)的接口,可嘗試重新插拔USB線,或者更換一根 USB 線,也可以換一個(gè)電腦USB端口進(jìn)行測(cè)試。
而如果使用的是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接,需要確保打印機(jī)已連接到與電腦相同的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),也就是在同一網(wǎng)絡(luò)下。
可以通過(guò)斷開(kāi)無(wú)線連接再重新連接來(lái)刷新網(wǎng)絡(luò)連接,若近更改過(guò)打印機(jī)連接的網(wǎng)絡(luò),可能需重置打印機(jī)的Wi-F 設(shè)置。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),還需確認(rèn)IP地址是否分配正確且與局域網(wǎng)內(nèi)其他設(shè)備無(wú)沖突。
嘗試檢查打印機(jī)狀態(tài)
同時(shí)也應(yīng)當(dāng)檢查打印機(jī)的工作狀態(tài),確保打印機(jī)已打開(kāi)且處于就緒狀態(tài),電源指示燈正常亮起。長(zhǎng)時(shí)間不使用可能使打印機(jī)進(jìn)入省電或待機(jī)狀態(tài),需按電源鍵喚醒。
同時(shí)檢查打印機(jī)是否被設(shè)置為脫機(jī)模式,在 Windows 系統(tǒng)中,通過(guò)控制面板找到打印機(jī),取消勾選 “脫機(jī)使用打印機(jī)”。在 Mac 系統(tǒng)中,在系統(tǒng)偏好設(shè)置的打印與掃描選項(xiàng)里,選擇打印機(jī)并點(diǎn)擊 “打開(kāi)打印隊(duì)列”,然后取消脫機(jī)狀態(tài)。
實(shí)在不行就行重啟和重裝操作
后如果問(wèn)題還得不到解決,可以嘗試關(guān)閉打印機(jī)和電腦,然后先重新啟動(dòng)電腦,待電腦開(kāi)機(jī)后再打開(kāi)打印機(jī),以重置設(shè)備之間的連接,清除臨時(shí)的系統(tǒng)錯(cuò)誤。
當(dāng)然也建議大家清理打印隊(duì)列中的任務(wù),在 Windows 中,從系統(tǒng)托盤(pán)中的打印機(jī)狀態(tài)中選擇打印機(jī)和掃描儀,選擇打印機(jī)后單擊 “打開(kāi)隊(duì)列”,右鍵單擊打印隊(duì)列面板中的任意位置,選擇 “取消所有文檔”,以清除可能卡住的打印任務(wù)。
同時(shí)可以重新對(duì)驅(qū)動(dòng)進(jìn)行安裝,在一些情況下,重新安裝驅(qū)動(dòng)程序可以有效解決問(wèn)題。驅(qū)動(dòng)的安裝,可以從打印機(jī)官網(wǎng)進(jìn)行下載。
寫(xiě)在后
經(jīng)過(guò)上述操作,如果打印機(jī)仍然無(wú)法正常打印,也可以時(shí)硬件的故障。此時(shí)建議聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持人員或售后服務(wù)人員,進(jìn)行售后的維修服務(wù)。
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