快科技9月16日消息,對于13/14代酷睿處理器的不穩定問題,Intel已經發布了更新以修復相關問題。
據媒體報道,部分用戶的問題仍未得到根本解決,為此Intel提供了RMA退換貨服務,對一些用戶的i9-13900K處理器進行了全額退款或免費升級至新一代的i9-14900K。
有用戶反饋稱,Intel的RMA流程似乎并不嚴格審核是否真的遇到了穩定性問題,這使得一些幾乎未遇到問題的用戶也有機會獲得退款或換新。
用戶@Pk_419在社交媒體上分享稱,他將使用了兩年且功能正常的i9-13900K處理器退回,并獲得了599美元的全額退款,而Intel在這一過程中并未要求他提供任何關于不穩定問題的證明。
Reddit上的另一位用戶也報告稱,他的i9-13900K因“嚴重”不穩定問題提交RMA后,僅用三天便順利完成換新,并且換得的是一顆升級版型號——i9-14900K。
Intel官方也提到,當13代CPU庫存耗盡時,將會把13代CPU升級到更新的版本。
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