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隨著電商熱潮席卷全球，越來越多的國際企業(yè)將目光放在了還未有成熟體系的市場上。各種海外電商平臺陸續(xù)進入南非市場，擠占了南非本土品牌的生存空間。
Zando作為南非最大的線上服裝平臺，與500多個品牌有著密切的合作，可以說是南非電商平臺的老大了。可近年來，隨著Shein、Temu等平臺的陸續(xù)入駐，Zando也開始有了危機感，采用新的戰(zhàn)略來占領(lǐng)南非市場。
日前，南非時尚電商巨頭Zando宣布成立國際電商部門Zando Globle以更好地引進外國品牌，為平臺買家提供全球化購物體驗。
Zando平臺主頁 圖源：Zando
其實，Zando建立國際電商部門的舉動還是為了應(yīng)對南非市場的激烈競爭，尤其是Shein和Temu兩個在全球多個國家發(fā)展迅猛的平臺。
自2020年Shein在南非首次亮相以后，Shein的下載量持續(xù)攀升，已經(jīng)位列南非GooglePlay商店購物APP下載量第一名。根據(jù)近期的一次調(diào)查顯示，當(dāng)被問及最常用的服裝購物APP時，41%的受訪者選擇了Superbalist，34%的受訪者選擇了Shein，而Zando僅有8%。
最常用服裝APP調(diào)查 圖源：MyBroadband
與此同時，Temu也于本年初宣布進入南非市場。到目前為止，Temu憑借低價優(yōu)勢，已經(jīng)收獲了大量的流量，在應(yīng)用商店中排名第4位。另外，為了削減物流慢帶來的影響，Temu將會給超過20天才收到包裹的顧客20蘭特積分補償（約7.9人民幣），吸引了大批買家。
面對Shein和Temu，Zando并沒有選擇和Shein、Temu打價格戰(zhàn)，搶占低端市場。而是另辟蹊徑，從質(zhì)量和物流速度上入手，成立國際電商部門，保障國際貨品質(zhì)量。
Zadon宣布將對海外商品進行嚴(yán)格的檢查，貼上專用標(biāo)識，保障商品為正品。同時，國際部通過與當(dāng)?shù)剡\營機構(gòu)的合作，將確保南非購物者能夠輕松收貨和退貨，提供無憂購物體驗。
不難看出，很多出海平臺都把目光瞄準(zhǔn)在了南非市場。事實上，南非市場作為非洲第二大的電商市場，確實非常值得去投資。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，南非有2430萬電商用戶，電商滲透率為41.1%，電商市場收入為66.9億美元。預(yù)計到2025年，電商用戶將達到3340萬，2027年增至3790萬。
關(guān)于消費者畫像方面，南非網(wǎng)購男女比例基本均等，男性為48%，女性為52%。年齡結(jié)構(gòu)上，年輕人群居多，18-44歲的年輕消費者占比達到85.4%，其中占比最大的是25-34歲的年輕群體，十分具有消費潛力。
南非購物者年齡結(jié)構(gòu) 圖源：Statista
值得注意的是，在南非的在線購物人群中，中高收入人群占比超70%，其中高收入人群占比39.3%，中等收入人群占比31.8%；而低收入人群僅占總網(wǎng)購人數(shù)的28.9%。因此，Zando的重點維系中高端客戶的戰(zhàn)略是十分正確的。
南非網(wǎng)購者各收入段人群占比 圖源：Statista
物流方面，南非的物流由于起步晚，基礎(chǔ)建設(shè)較差，因此物流時間較長。最快3-5天送達，不能保證當(dāng)日或次日送達。但是目前南非正積極建設(shè)基礎(chǔ)物流，今年3月，非洲第一個電商物流中心建成，相信南非的物流速度將會很快得到提升。
南非作為一個蓬勃發(fā)展的電商市場吸引了很多企業(yè)的注意，亞馬遜去年就宣布，24年將在南非成立Amazon.co.za。不知道當(dāng)Zando面對一向以高品質(zhì)著稱的Amazon，又會如何應(yīng)對。但Zando作為南非常年的電商一哥，背靠強大的Jumia，也一定會有自己的應(yīng)對戰(zhàn)略。
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