影音體驗是真的強 簡單聊聊iQOO Pad
大公司的好處就是產(chǎn)品線豐富，非常細分化的東西也能給你做出來，例如早先我們看到了新的vivo Pad2，之后我們又在iQOO Neo8 Pro的發(fā)布會上看到了iQOO的首款平板產(chǎn)品iQOO Pad。雖
在跨境電商風起云涌的時代，用戶體驗和物流服務一直是各大電商平臺競爭的核心要素。
近日，東南亞領先的電商平臺Shopee宣布在馬來西亞站推出準時送達保證，旨在為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務體驗，滿足消費者對于配送時效性的高要求，并針對可能出現(xiàn)的延遲交貨問題進行補償。
推出準時送達保證 圖源：Business Today
今年5月6日，Shopee就要啟動該計劃，將適用于所有送貨渠道，包括送貨上門、海運、自取、經(jīng)濟型送貨、即時送貨和5天送貨。如果因平臺原因?qū)е卵舆t交貨，Shopee還會給消費者補償一張價值5馬幣的折扣券。折扣券的領取期限為3天，使用期限為7天，在最低消費10馬幣的情況下方可使用。
這一服務的推出，不僅提升了消費者的購物信心，也有效減少了因物流問題導致的投訴和糾紛。事實上，為了給消費者帶來更加極致的收貨體驗，Shopee還在發(fā)貨時效上有所作為。
據(jù)了解，Shopee更新了賣家的發(fā)貨政策，就備貨時長DTS（Days to Ship）,即訂單從訂單確認到出貨所需要的發(fā)貨工作日，做出了三處比較關(guān)鍵的變動。
更新賣家發(fā)貨政策 圖源：Shopee跨境電商公眾號
第一，從2024年3月1日起，每周的周六都被設置為發(fā)貨工作日；第二，在周六為發(fā)貨工作日的前提下，原有DTS設置保持不變；第三，對于所有市場，自動取消訂單的計算邏輯都調(diào)整為DTS＋2個自然日。
隨著東南亞地區(qū)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展和電商市場的持續(xù)壯大，跨境電商平臺Shopee正以前所未有的姿態(tài)重點發(fā)力馬來西亞市場，積極深化其跨境電商戰(zhàn)略，力求在這片充滿機遇與挑戰(zhàn)的土地上取得更加輝煌的成績。
比如說，在先買后付逐漸成為支付新常態(tài)的當前，馬來西亞消費者對該支付方式的接受程度和認可程度也提高了不少，有數(shù)字支付平臺的調(diào)查顯示，平臺用戶的信用卡使用率下降了?9%。為此，Shopee緊跟時代步伐，大力推出了先買后付模式SPayLater功能，支持消費者按月支付錢款。
Shopee SPayLater 圖源：Shopee
此外，Shopee還積極利用數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新，提升用戶體驗和服務質(zhì)量。例如，Shopee通過引入先進的AI技術(shù)，優(yōu)化搜索引擎和推薦算法，幫助消費者更快速地找到心儀的商品；同時，Shopee還推出了直播帶貨等新型營銷方式，為消費者帶來更加直觀、生動的購物體驗。
值得一提的是，Shopee在馬來西亞的深耕細作收獲了勝利果實。數(shù)據(jù)顯示，截至2023年底，Shopee通過Shopee Live直播記錄了超過100萬馬來西亞新用戶，這些用戶在Shopee Live上觀看了超過3400萬小時的直播。此外，在馬來西亞的Shopee生態(tài)系統(tǒng)中還新增了超過45萬本地賣家、KOL和聯(lián)盟成員。
Shopee Live大獲成功 圖源：media-outreach
總的來說，馬來西亞是Shopee尋求業(yè)務增長的一大重要戰(zhàn)場，未來，它還將繼續(xù)通過優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、提升物流體驗、創(chuàng)新營銷方式以及加強賣家支持等多方面的努力為馬來西亞消費者帶來更加優(yōu)質(zhì)、便捷的購物體驗。在這個過程中，Shopee也給一眾賣家提供了更加廣闊的發(fā)展空間和機會。
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