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近日,《消費者報道》的全新消費數據報告欄目發布2024年上半年智能門鎖消費者調研報告。報告顯示,德施曼、小米、華為等品牌位于消費者熟知的品牌前列。其中德施曼是專門經營智能門鎖的品牌;小米、華為是有互聯網基因、智能家居生態的綜合性品牌。
《消費者報道》調研發現,品牌知名度是消費者購買智能門鎖的首要考慮因素,價格排在第二。這兩項的關注度超過了智能門鎖本身的安全性(37.04%)以及識別解鎖方式(35.62%)。
消費者對品牌的認知也間接傳遞到市場銷額數據上。奧維云網(AVC)線上監測數據顯示,2024年上半年線上市場銷額德施曼位居第一,Top10品牌銷額合計占比達到71%,而從銷量上來看,華為、鹿客低于另外三個品牌。
《消費者報道》問卷調研數據顯示,過半數消費者認為智能門鎖的優勢在于“識別方式先進”、“方便可不用帶鑰匙”。37.87%的消費者覺得智能門鎖外觀設計時尚、科技感強;37.63%的消費者指出智能門鎖功能豐富,能滿足多個生活場景。
“內外兼修”的表現讓智能門鎖站上了家居裝修的“C位”。過半數消費者對智能門鎖展現出濃厚興趣。其中,80后、90后、00后群體購買智能門鎖的意向較高。
整體上,受訪者對智能門鎖的滿意度隨年齡呈階梯下降。年輕群體的滿意度較年長群體高。45歲以下的消費者中,超過半數對正在使用的智能門鎖感到滿意。
《消費者報道》調研發現智能門鎖的使用痛點主要集中在識別準確性、解鎖、續航、品控上。雖然生物識別方式已經由指紋迭代升級至人臉、靜脈,但識別準確性仍然是最大的使用痛點。
對此,德施曼在2024年最新發布了GPTfinger指紋識別技術,引領行業進入GPT算法時代,有效解決指紋質量不佳人群識別不靈敏的痛點。此前,世界紀錄認證機構WRCA發布德施曼榮獲“世界卓越的指紋識別率超高智能鎖(德施曼GPTfinger指紋識別技術)”認證。
AI技術的滲透為智能門鎖行業帶來了更多潛在消費需求。根據消費者報道的調研,有40%的消費者認為智能門鎖是構建智能家居生態的必需品,在必需品榜單中領跑。可以預見的是,伴隨產品均價下降,各類黑科技生物識別技術的下沉和AI技術賦能將引爆消費市場,智能門鎖的市場滲透率將進一步攀升。
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