9月4日消息,北京一網友發視頻稱自己在必勝客購買的披薩中吃出一塊鐵片。
對此,涉事門店店長回應稱確有此事,披薩中的鐵片為導熱針,因員工誤操作滯留在內,現已與當事顧客溝通解決。
有網友表示,幸虧不是一口咬下,不然牙沒了。
律師指出,在食品中吃出異物,請保留好票據、產品、原產品包裝以及異物或者產品異常狀態。
因為食品的特性,在交涉過程中可能會出現產品變質的情況,所以一定要拍照取證。可以先跟商家交涉,反應上述情況,要求反饋及賠償。
按照規定,消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。
接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉。
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