快科技1月28日消息,從昨日晚間開始,“滴滴崩了”就登上微博熱搜,今天一大早很多人表示打不到車,甚至連共享單車都無法使用,以至于上班遲到。
不止如此,還有多種問題伴隨出現,從反饋看,此次滴滴平臺在接單、定位、計費等多個環節上都有故障。
有不少網約車司機稱,雖然官方稱已經修復,但自己在接到訂單時有聽單聲音,可無顯示,到達乘客位置又找不到乘客,接到乘客又無法結束訂單等一大推問題。
而且,滴滴司機端的計費系統依然混亂,有司機表接了一單距離為8公里的訂單,收費顯示1540元。
在客戶端同樣出現了不少問題,有很多用戶曬出訂單截圖,由于滴滴系統崩了,加上沒有關閉自動扣費,導致自己被莫名扣除大額款項。
實際上滴滴崩了從昨晚就已開始,但直到今日問題依舊存在,滴滴出行也做了說明,稱因系統故障導致App服務異常,同時滴滴還稱,故障期間騎行未能關鎖的用戶也請不必擔心,已扣除費用會原路退回。
那么為何會出現如此大規模、長時間的故障呢?有互聯網從業者爆料稱,綜合已經發生的問題來看,或許是滴滴系統半夜被攻擊所致,也就是地底層基礎設施出現了故障,“要么是被攻擊,要么是問題出在了內部,不過由于信息較少,目前也無法確定根本原因。”
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