快科技7月6日消息,近日,“男子惡意退款詐騙多名外賣小哥”的話題引發關注。
據媒體報道,該男子在外賣平臺三次下單,之后以“未送至指定地址”“商品丟失”等為由申請退款,進而非法獲利,終被北京朝陽警方因涉嫌詐騙依法行政拘留10日。
今日,美團官方賬號“小團有話說”公布了案件細節。
據介紹,該男子分別于5月6日、5月18日和6月5日,在美團平臺下了3筆訂單,購買褲子、皮帶等服裝配飾類商品。
而在收到商品后,該男子以“配送未送達指定地點”為由發起退款申請,累計獲利373.11元。
除了報道中提及的3筆訂單,美團核實發現,今年4月以來,該用戶共在平臺下單11筆。
其中6筆為涉嫌“惡意退賠”(包含前文提到的3筆)的訂單,4筆為主動取消的訂單,僅1筆金額為5.89元的訂單顯示正常簽收。
這6筆“惡意退賠”訂單涉及總金額678.91元,配送地址均模糊為“某小區保安室”。
在訂單送達不久后,該用戶均以“未收到貨”為由申請退款。
目前,該用戶的美團賬戶已被平臺限制下單。
美團表示,此類惡意退款行為不僅擾亂平臺秩序,也對騎手送單和商家經營造成不良影響。
目前,美團已成立惡意退賠專項治理小組,并聯動公安機關等部門堅決打擊。
今年以來,平臺前置識別并攔截惡意騙賠行為百萬次,幫助商家止損4200余萬元;配合各地公安機關,查處敲詐勒索、惡意索賠類案件18起,抓獲20余人。
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