快科技4月26日消息，日前，餓了么平臺與騎手代表正式簽署《2025年度“餓了么”（上海）網(wǎng)約配送算法和勞動規(guī)則協(xié)議》。ONH28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

這是全國首份圍繞平臺算法與勞動者權(quán)益達(dá)成的專項協(xié)議，涵蓋勞動報酬、休息休假、勞動保護(hù)、協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制等方面，關(guān)乎騎手切身利益方方面面，標(biāo)志著平臺算法治理邁入“透明化、人性化”新階段。ONH28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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經(jīng)過各方協(xié)商，《協(xié)議》約定將持續(xù)優(yōu)化計價算法模型及規(guī)則，提高順路派單幾率，對于超重、體積大、爬樓等高難度訂單增加計價權(quán)重，并優(yōu)化“惡劣天氣自動觸發(fā)補(bǔ)貼”功能，確保眾包網(wǎng)約配送員在正常提供勞動情況下小時勞動報酬綜合計算不低于25元。ONH28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

值得一提的是，《協(xié)議》還約定逐步取消超時扣款處罰，降低網(wǎng)約配送員的超時焦慮，轉(zhuǎn)為正向激勵。ONH28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

針對騎手對“同距不同價”的質(zhì)疑，平臺承諾在官網(wǎng)開設(shè)算法公示專欄，于騎手APP接單頁面清晰標(biāo)注費用構(gòu)成（如距離、時段、難度系數(shù)），杜絕“隱藏扣款”，同時開通算法意見反饋通道，定期召開懇談會聽取騎手建議。ONH28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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在休息休假方面約定，平臺在防疲勞提醒功能基礎(chǔ)上，優(yōu)化提示方式，新增“自主選擇休息權(quán)提醒”功能，騎手可自行選擇期望的休息時間段，增加靈活調(diào)整空間；女性騎手也將根據(jù)生理情況自主暫停接單。ONH28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

平臺優(yōu)化“強(qiáng)制下線”功能，探索延長下線休息的時長，網(wǎng)約配送員每日配送時間不超過11小時；連續(xù)配送4小時，平臺系統(tǒng)提示，小休至少20分鐘，保障勞動者身心健康。ONH28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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