近日多位用戶投訴反饋飛豬泄露個人信息,此事引發網友爭議。
對此,鳳凰網科技致電客服熱線,一名客服工作人員表示,不存在泄露個人隱私的這種情況,另一位客服工作人員對此事保持沉默。
據了解,多位網友向黑貓投訴反饋稱飛豬泄露個人信息。
其中一位網友稱周六在飛豬買了機票,周一就有工作人員打電話說飛機停飛可以退票,需按提示提供驗證碼。
期間,該用戶并未在其他平臺進行操作。
然而,另一位網友投訴稱,今年8月4在飛豬旅行上買了10月5號的機票,由于本人身份信息被飛豬平臺惡意泄露,10月4日15:59分接到一個北京中國廣電的電話。
對方,自稱是航空公司,稱其所乘航班因飛機故障無法正常起飛,需要退改簽機票,說因為航空公司原因無法起飛。
航空公司有一個延誤理賠金,需要關閉理賠通道,于是教該用戶一系列操作之后導致被騙20000元。
截至目前,黑貓投訴上涉及“飛豬”的相關話題投共有72條,大部分內容與其泄露用戶信息相關,其中不乏出現被退票的情況。
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