快科技3月14日消息，據國內媒體報道稱，近日在小米集團質量動員大會上，盧偉冰表示，小米任何產品不能有質量和口碑問題，質量第一原則不能動搖。4aU28資訊網——每日最新資訊28at.com

按照小米集團副總裁屈恒在微博上透露的信息，此次小米集團將質量一等獎頒發給了小米汽車和小米空調。4aU28資訊網——每日最新資訊28at.com

盧偉冰在講話中坦言，在汽車發布之前，內部擔心的是質量，但是經過一年時間的努力，通過了網友嚴選和專業機構評測，同時小米汽車鎖單量越來越高，他認為，這就是高質量帶來的爆發力。4aU28資訊網——每日最新資訊28at.com

對于質量和體驗提升，盧偉冰在內部講話上特別強調了三點：4aU28資訊網——每日最新資訊28at.com

1、全品類高端化，高質量和高體驗是根基。未來小米的高端化要從手機和汽車到其他品類，從中國到全球。隨著小米高端化進程的不斷加速，用戶的需求也會變得更高。4aU28資訊網——每日最新資訊28at.com

“各個產品線都要將高質量和高體驗放在第一要位，任何產品不能有質量和口碑問題。”他說。4aU28資訊網——每日最新資訊28at.com

2、高質高效地服務好每一個用戶。“所有員工都要牢記和用戶交朋友是小米的價值觀，將價值觀落到行動中。服務團隊要加大資源投入，快速提升客服能力，同時強化產品和服務部門的協同聯動，要把用戶問題做到閉環。”4aU28資訊網——每日最新資訊28at.com

3、大力提升質量組織能力。質量是頭等大事，各部門總經理要對業務質量組織能力建設，給予足夠的重視和支持。4aU28資訊網——每日最新資訊28at.com

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