9月10日消息,據(jù)媒體報道,一男子發(fā)視頻吐槽,在一飯店吃飯,餐后點白開水店員要收10塊錢。
當(dāng)事人表示,點茶水收費可以理解,但餐后點白開水還得收10元不能理解,后當(dāng)事人沒有吃飯就走了。
該事件引發(fā)關(guān)注,對此有律師認為,白開水收費10元是否合理,需要看商家有沒有提前告知消費者。
如果商家明確告知消費者,該白開水在茶水費里,需要收費10元錢,這一規(guī)定符合消費者權(quán)益保護法;如果沒有提前告知,那么店家就侵犯了消費者選擇權(quán)。
總而言之,餐飲店明碼標(biāo)價并提前告知消費者,是保障消費者權(quán)益、維護市場秩序的重要舉措,也是餐飲行業(yè)的基本準(zhǔn)則。
餐飲店應(yīng)在菜單、點餐系統(tǒng)、店內(nèi)公告板等顯眼位置清晰、準(zhǔn)確地標(biāo)注菜品、飲品、服務(wù)及可能產(chǎn)生的額外費用的價格,價格信息應(yīng)簡潔明了,避免使用模糊表述或誤導(dǎo)性文字。
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