近日,2023年第四屆國(guó)際科創(chuàng)節(jié)(STIF)在京舉行。本次活動(dòng)以“數(shù)實(shí)融合,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”為主題,匯聚了超過(guò)300家全球科技創(chuàng)新領(lǐng)域的知名品牌,全面展示科創(chuàng)成果,傳遞科創(chuàng)精神。在本屆科創(chuàng)節(jié)的科創(chuàng)之光年度評(píng)選中,信美人壽相互保險(xiǎn)社(以下簡(jiǎn)稱“信美相互人壽”或“信美”)憑借保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的創(chuàng)新突破,榮獲“2023年度保險(xiǎn)科技創(chuàng)新獎(jiǎng)”。SlK28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

中央金融工作會(huì)議提出,“金融要為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供高質(zhì)量服務(wù)……做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章”。這為保險(xiǎn)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展指明了方向。如何能緊跟數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合金融保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn),加快數(shù)字化進(jìn)程,推動(dòng)金融科技數(shù)字化工程戰(zhàn)略有效落地,是保險(xiǎn)行業(yè)面臨的重要課題。SlK28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

作為一家成立于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、具有科技創(chuàng)新基因的相互保險(xiǎn)組織,信美相互人壽自籌建起就將“會(huì)員為中心”和“全面數(shù)字化”作為兩大底層戰(zhàn)略,堅(jiān)持做面向未來(lái)的公司,搭建以會(huì)員為核心的組織架構(gòu)、系統(tǒng)架構(gòu)、服務(wù)體系,以“數(shù)字化+相互制”實(shí)踐走出了一條具有信美特色的相互保險(xiǎn)組織發(fā)展之路。SlK28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)了解,為了給“全面數(shù)字化”戰(zhàn)略提供內(nèi)部組織保障與形成組織文化,信美在2021年組建“數(shù)字化管理委員會(huì)”,下設(shè)信息化、大數(shù)據(jù)、信息安全和隱私保護(hù)三個(gè)工作組,統(tǒng)籌規(guī)劃、評(píng)審數(shù)字化戰(zhàn)略部署,并將數(shù)字成果納入組織績(jī)效考核。SlK28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

信美自成立以來(lái),就堅(jiān)定“數(shù)字化+相互制”,率先運(yùn)用分布式將核心系統(tǒng)上云,圍繞核心內(nèi)部管理、支持業(yè)務(wù)發(fā)展、會(huì)員運(yùn)營(yíng)活動(dòng)構(gòu)建“數(shù)字化三角形”,在全面實(shí)現(xiàn)全景在線化、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)化兩個(gè)階段之后,信美正通過(guò)構(gòu)建數(shù)據(jù)模型、智能分析系統(tǒng)、開(kāi)放式系統(tǒng)架構(gòu),穩(wěn)步邁向數(shù)據(jù)智能化的3.0階段。在數(shù)字科技的加持下,投保、保全、理賠、續(xù)期等保單服務(wù)已實(shí)現(xiàn)全線上化,健康服務(wù)95%以上會(huì)員可實(shí)現(xiàn)全線上使用。SlK28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

在深耕數(shù)字化創(chuàng)新的進(jìn)程中,信美不斷開(kāi)拓探索,在2023年先后自研推出“智能化戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)”、“人力數(shù)字化看板和績(jī)效管理系統(tǒng)”,上線“智能化監(jiān)管處罰資訊周報(bào)”等多項(xiàng)數(shù)字化創(chuàng)新成果。同時(shí),信美憑借“易碼”低代碼平臺(tái)和數(shù)據(jù)治理體系建設(shè),在2022-2023年連續(xù)兩年入選中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)“中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例”,充分體現(xiàn)了行業(yè)對(duì)信美數(shù)字化創(chuàng)新能力的認(rèn)可與肯定。SlK28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

數(shù)字驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)變革。在大語(yǔ)言模型+多模態(tài)技術(shù)迅猛發(fā)展背景下,信美未來(lái)將緊密跟進(jìn)AIGC即人工智能生成內(nèi)容技術(shù),著手內(nèi)部的智能機(jī)器人助手研發(fā)等多方面探索,努力滿足客戶及會(huì)員更多需求,全面優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。SlK28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com