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美團再次加碼即時零售業務。
4月15日,美團正式發布即時零售品牌“美團閃購”。打開美團APP,“美團閃購”已經出現在首頁,并且升級為第一入口,其業務范圍涵蓋了手機家電、美妝個護、日用百貨、超市便利等多個品類。此外,美團閃購稱對商家堅持行業最短的3天賬期,支持隨時提現。
進入2025年,即時零售成為兵家必爭之地,代表著互聯網行業的新增量,入場玩家之間的火藥味也越來越濃。此前,美團閃購并沒有單獨的入口,而是包含在超市和外賣體系中,這次美團閃購的上線意味著即時零售戰略的升級。
“美團閃購的品牌化是美團在即時零售領域的戰略升級,其核心在于通過品牌整合提升消費者認知。”網經社電子商務研究中心數字生活分析師陳禮騰向時代周報記者表示。
他認為,品牌化不僅增強了商戶合作意愿,優化了供應鏈協同,還推動了本地零售生態的數字化升級。
“提前劇透”的業務升級
即時零售地位的提升并不意外。
近兩年,即時零售頻繁出現在美團的財報上,成為美團核心商業板塊的明星業務。4月12日,美團核心本地商業負責人王莆中便劇透了會在本周推出新品牌。他表示,近年來即時零售發展迅猛,尤其在生鮮、酒水、3C數碼產品以及藥品等品類上的進展速度超出預期。
從美團近期的財報來看,美團閃購已成為美團增速最快的業務板塊之一,其增速是外賣業務的2.4倍(23%vs9.5%)?。
此外,美團閃購的日訂單量的增長勢頭也很迅猛。2021年,美團閃購單日訂單量峰值超過630萬,總交易額超過600億元;2024年第三季度,美團閃購日均單量突破1000萬,峰值超過1600萬單;最新數據顯示,美團閃購的日均單量達到1800萬單。
美團創始人王興在去年三季度財報電話會議上曾表示,從長遠來看,即時零售或將占據電商市場 10%以上的份額,且目前美團閃購的發展超出預期。
事實上,當平臺實現了供給豐富和配送高效之后,“30分鐘萬物到家”的即時零售用戶心智越來越牢固,用戶的消費行為也從單一的貨架電商轉向了即時配送。
“近兩年,即時零售的品類逐漸從日常生活用品向3C、美妝等擴充,面向的市場開始深入三四線城市。一旦用戶養成了高效的消費習慣養成后,就很難接受2-3天的履約周期,而且新品手機的第一單往往來自即時零售渠道。”行業內部人士向時代周報記者表示。
商家側方面,截至2024年末,美團閃購已與超5600家大型連鎖零售商、41萬本地小商戶以及超 570家品牌商達成合作。
今年春節期間,即時零售的需求進一步被激活。美團數據顯示,春節前,日用百貨以及零食的訂單量持續增長。
“有不少外賣運力轉戰去專門跑超市和生鮮電商,每天的接單量非常可觀。之前從來沒有這樣的現象。”北京市海淀區某外賣騎手說道。
未來三年向餐飲行業投1000億元
業務加碼背后,是正被看漲的即時零售市場前景。
商務部國際貿易經濟合作研究院此前發布的《即時零售行業發展報告》顯示,即時零售行業近年來保持50%以上的高速增長,2022年市場規模已超過5000億元,預計2025年市場規模將達到2022年的3倍。
本地生活市場從來不缺競爭對手,美團正發起一系列措施應對。
4月14日,美團外賣總經理薛冰在2025中國餐飲連鎖峰會上宣布,未來三年,美團外賣將向餐飲行業整體投入1000億元。
據介紹,此次投入主要聚焦于四大方向,包括幫助商家補貼消費者激活需求、發放助力金幫商家增加收入、扶持和獎勵優秀品質商家,以及推動明廚亮灶覆蓋10萬家店、加強行業基礎建設等。
此外,美團還對會員體系展開了全面升級,該會員體系以“神券”(原“神會員”)作為通用權益,同步聯動各業務共建高用戶價值、高行業競爭力并且覆蓋吃、住、行、游、娛、購、醫等全生活場景的會員權益體系。
目前,為了提升即時零售配送效率,美團正加大閃電倉的布局。“美團閃電倉業態代表了當前即時零售的進化趨勢,是促進即時零售供給生態繁榮的關鍵所在。”王莆中在2024美團即時零售產業大會上表示。
官方數據顯示,2024年,美團便利店閃電倉在下沉市場開倉1866家,同年第三季度,美團閃電倉數量已超過3萬個。到2027年,美團閃電倉將超過10萬個,覆蓋全品類、全區域,預計市場規模將達到2000億元。
陳禮騰表示,對美團而言,即時零售是其“零售+科技”戰略的核心,與外賣業務形成生態閉環,提升了用戶粘性。閃電倉模式通過分布式網絡降低了履約成本,覆蓋了下沉市場,并抵御了對手的競爭。
不過,回到即時零售業務本身,該業務事關騎手規模、品牌合作、倉儲密度等多個維度較量,這勢必又是一場持久戰。
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