10月16日消息,近期,社交平臺(tái)上涌現(xiàn)出眾多推薦外賣(mài)"霸王餐"應(yīng)用的帖子,這些應(yīng)用充斥著"滿25減20"和"滿12減10"等大額返利活動(dòng),甚至還有滿10減10的免費(fèi)外賣(mài)餐,吸引了眾多消費(fèi)者的興趣。
所謂的外賣(mài)霸王餐是指某些人專(zhuān)門(mén)組織消費(fèi)者下外賣(mài)單,讓他們通過(guò)小程序向指定的餐館下單,然后在吃完外賣(mài)后給予餐館積極的評(píng)價(jià)和五星評(píng)分,以獲取高額返利。
消費(fèi)者似乎能夠輕松享受"免費(fèi)午餐",餐館也能夠獲得好評(píng)和銷(xiāo)量,而組織刷單的公司也賺取了差價(jià)。然而,參與其中的各方都面臨各自的難題。那么,外賣(mài)霸王餐的最大受益者究竟是誰(shuí)呢?
吃外賣(mài)霸王餐,還能獲得返利嗎?一些用戶(hù)在社交媒體上分享說(shuō):"在北京,只需花費(fèi)0-10元,就可以享受一頓不錯(cuò)的外賣(mài)。"他們專(zhuān)門(mén)點(diǎn)外賣(mài)霸王餐,注冊(cè)了十多個(gè)外賣(mài)霸王餐應(yīng)用,每次點(diǎn)外賣(mài)之前,都會(huì)比較各個(gè)應(yīng)用的返利優(yōu)惠,然后選擇點(diǎn)餐。
根據(jù)我們了解,這些外賣(mài)霸王餐平臺(tái)提供的返利操作過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單,主要包括報(bào)名活動(dòng)、下單消費(fèi)以及提交相關(guān)資料等,然后等待審核通過(guò)即可獲得返利。
然而,一些平臺(tái)之間的差異和bug問(wèn)題讓消費(fèi)者感到擔(dān)憂。有用戶(hù)反映,訂單已經(jīng)快10天了,仍然沒(méi)有被處理。此外,有時(shí)外賣(mài)霸王餐應(yīng)用會(huì)出現(xiàn)bug,讓消費(fèi)者感到不安。一位網(wǎng)友表示,昨天提交訂單后顯示正在審核中,今天再查看卻顯示未成功提交,只能尋求應(yīng)用的工作人員協(xié)助解決。
不過(guò),盡管平臺(tái)的返利活動(dòng)可能無(wú)法完全覆蓋消費(fèi)者想要點(diǎn)餐的所有餐館,但由于價(jià)格實(shí)在太低,許多消費(fèi)者仍然會(huì)購(gòu)買(mǎi),即使可能存在質(zhì)量問(wèn)題,也只能接受這一現(xiàn)實(shí)。
為什么會(huì)有這樣的"羊毛可薅"現(xiàn)象呢?事實(shí)上,外賣(mài)平臺(tái)上的"刷單"現(xiàn)象一直存在。小吃店老板小張表示,為了在外賣(mài)平臺(tái)上獲得流量,他們必須提前刷單,即使不提供外賣(mài)服務(wù),只需告訴外賣(mài)員就行,不需要實(shí)際送餐,還能獲得配送費(fèi),外賣(mài)員也希望天天碰到刷單的訂單。
銷(xiāo)售經(jīng)理趙表示,外賣(mài)平臺(tái)越來(lái)越嚴(yán)格監(jiān)控刷單行為,從2023年8月3日開(kāi)始,平臺(tái)對(duì)此進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)控,尤其是異地空單。
外賣(mài)霸王餐作為刷單的一種形式,相對(duì)較安全,雖然成本較高,但相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較小。通過(guò)外賣(mài)霸王餐,商家雖然可以獲得銷(xiāo)量和好評(píng),但不少商家表示,他們最終沒(méi)有賺到錢(qián),因?yàn)榇蟛糠质杖攵急凰谓M織賺走了。
還有一些人專(zhuān)門(mén)從事外賣(mài)刷單業(yè)務(wù),他們表示,可以為每單外賣(mài)補(bǔ)貼8元,如果需要評(píng)價(jià),還可以追加2元。這種刷單行為已被認(rèn)定為非法經(jīng)營(yíng)行為,可能涉及刑事責(zé)任。
那么,平臺(tái)是否默許了外賣(mài)霸王餐的刷單行為呢?一些商家表示,平臺(tái)似乎默許了這種刷單行為。不少商家表示,外賣(mài)平臺(tái)的業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì)鼓勵(lì)他們進(jìn)行刷單,以提高店鋪的曝光和銷(xiāo)量。不過(guò),外賣(mài)平臺(tái)也表示,他們鼓勵(lì)商家合規(guī)經(jīng)營(yíng),對(duì)于違法刷單商家,平臺(tái)會(huì)采取相應(yīng)的處罰措施,甚至?xí)c公安機(jī)關(guān)合作打擊黑灰產(chǎn)行為,以維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
外賣(mài)霸王餐雖然吸引了眾多消費(fèi)者,但這種行為違法,對(duì)于整個(gè)外賣(mài)行業(yè)的聲譽(yù)也造成了負(fù)面影響。專(zhuān)業(yè)律師表示,刷單行為違反了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,構(gòu)成了非法經(jīng)營(yíng)罪。外賣(mài)平臺(tái)也在打擊刷單行為,希望維護(hù)健康的外賣(mài)生態(tài)。
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