10月16日消息,近期,社交平臺上涌現(xiàn)出眾多推薦外賣"霸王餐"應(yīng)用的帖子,這些應(yīng)用充斥著"滿25減20"和"滿12減10"等大額返利活動,甚至還有滿10減10的免費(fèi)外賣餐,吸引了眾多消費(fèi)者的興趣。
所謂的外賣霸王餐是指某些人專門組織消費(fèi)者下外賣單,讓他們通過小程序向指定的餐館下單,然后在吃完外賣后給予餐館積極的評價和五星評分,以獲取高額返利。
消費(fèi)者似乎能夠輕松享受"免費(fèi)午餐",餐館也能夠獲得好評和銷量,而組織刷單的公司也賺取了差價。然而,參與其中的各方都面臨各自的難題。那么,外賣霸王餐的最大受益者究竟是誰呢?
吃外賣霸王餐,還能獲得返利嗎?一些用戶在社交媒體上分享說:"在北京,只需花費(fèi)0-10元,就可以享受一頓不錯的外賣。"他們專門點(diǎn)外賣霸王餐,注冊了十多個外賣霸王餐應(yīng)用,每次點(diǎn)外賣之前,都會比較各個應(yīng)用的返利優(yōu)惠,然后選擇點(diǎn)餐。
根據(jù)我們了解,這些外賣霸王餐平臺提供的返利操作過程相對簡單,主要包括報名活動、下單消費(fèi)以及提交相關(guān)資料等,然后等待審核通過即可獲得返利。
然而,一些平臺之間的差異和bug問題讓消費(fèi)者感到擔(dān)憂。有用戶反映,訂單已經(jīng)快10天了,仍然沒有被處理。此外,有時外賣霸王餐應(yīng)用會出現(xiàn)bug,讓消費(fèi)者感到不安。一位網(wǎng)友表示,昨天提交訂單后顯示正在審核中,今天再查看卻顯示未成功提交,只能尋求應(yīng)用的工作人員協(xié)助解決。
不過,盡管平臺的返利活動可能無法完全覆蓋消費(fèi)者想要點(diǎn)餐的所有餐館,但由于價格實(shí)在太低,許多消費(fèi)者仍然會購買,即使可能存在質(zhì)量問題,也只能接受這一現(xiàn)實(shí)。
為什么會有這樣的"羊毛可薅"現(xiàn)象呢?事實(shí)上,外賣平臺上的"刷單"現(xiàn)象一直存在。小吃店老板小張表示,為了在外賣平臺上獲得流量,他們必須提前刷單,即使不提供外賣服務(wù),只需告訴外賣員就行,不需要實(shí)際送餐,還能獲得配送費(fèi),外賣員也希望天天碰到刷單的訂單。
銷售經(jīng)理趙表示,外賣平臺越來越嚴(yán)格監(jiān)控刷單行為,從2023年8月3日開始,平臺對此進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)控,尤其是異地空單。
外賣霸王餐作為刷單的一種形式,相對較安全,雖然成本較高,但相對風(fēng)險較小。通過外賣霸王餐,商家雖然可以獲得銷量和好評,但不少商家表示,他們最終沒有賺到錢,因?yàn)榇蟛糠质杖攵急凰谓M織賺走了。
還有一些人專門從事外賣刷單業(yè)務(wù),他們表示,可以為每單外賣補(bǔ)貼8元,如果需要評價,還可以追加2元。這種刷單行為已被認(rèn)定為非法經(jīng)營行為,可能涉及刑事責(zé)任。
那么,平臺是否默許了外賣霸王餐的刷單行為呢?一些商家表示,平臺似乎默許了這種刷單行為。不少商家表示,外賣平臺的業(yè)務(wù)經(jīng)理會鼓勵他們進(jìn)行刷單,以提高店鋪的曝光和銷量。不過,外賣平臺也表示,他們鼓勵商家合規(guī)經(jīng)營,對于違法刷單商家,平臺會采取相應(yīng)的處罰措施,甚至?xí)c公安機(jī)關(guān)合作打擊黑灰產(chǎn)行為,以維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境。
外賣霸王餐雖然吸引了眾多消費(fèi)者,但這種行為違法,對于整個外賣行業(yè)的聲譽(yù)也造成了負(fù)面影響。專業(yè)律師表示,刷單行為違反了不正當(dāng)競爭法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,構(gòu)成了非法經(jīng)營罪。外賣平臺也在打擊刷單行為,希望維護(hù)健康的外賣生態(tài)。
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