【ITBEAR】9月7日消息,本田CR-V,這款自2004年進入中國市場的緊湊型SUV,憑借其卓越品質(zhì)和良好口碑,在合資品牌中脫穎而出。然而,近日的一份投訴數(shù)據(jù)卻揭露了其存在的質(zhì)量瑕疵。
根據(jù)汽車門網(wǎng)發(fā)布的2024年8月投訴指數(shù),本田CR-V的投訴指數(shù)環(huán)比激增114%,達到116.85。投訴的焦點集中在遮陽簾卡扣的斷裂問題上,主要涉及2019款及更早的車型。
多位車主反映,他們的本田CR-V天窗遮陽簾卡扣在無明顯外力作用下斷裂,導(dǎo)致遮陽簾無法正常收放。一位2017款車型的車主表示,在遮陽簾卡扣斷裂后,4S店提供的維修方案需要拆卸頂棚及室內(nèi)覆蓋件,成本高昂且對車輛安全和使用造成不便。
據(jù)ITBEAR了解,本田CR-V遮陽簾卡扣斷裂的問題并非近期才出現(xiàn),早在2021年就有相關(guān)報道。分析原因,可能與卡扣采用的塑料材質(zhì)有關(guān),隨著使用時間的增長和車內(nèi)高溫環(huán)境的影響,塑料卡扣容易老化松動,進而斷裂。
面對車主們的集中投訴,東風(fēng)本田廠家至今尚未給出明確回應(yīng)和解決方案。這使得一些動手能力強的車主不得不自行尋找解決辦法,如有車主自制卡扣加強件來預(yù)防斷裂。
盡管遮陽簾卡扣斷裂不會直接引發(fā)重大安全隱患,但卻影響了車主的駕駛和乘坐體驗。作為一家知名的汽車制造商,東風(fēng)本田應(yīng)當(dāng)對此問題給予足夠重視,并盡快采取措施解決,以維護其品牌形象和消費者利益。
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