01
什么是社交焦慮?
“社交技能沒有得到充分發(fā)展的個(gè)體,就像剛踏上異鄉(xiāng)土地的旅人。他們不懂當(dāng)?shù)氐恼Z言,無法融入當(dāng)?shù)氐纳睢!毙睦韺W(xué)家菲利普·津巴多這樣描述社交焦慮者。
我們在臨床工作中,反復(fù)聽到那些有人際困難的病人訴說:“我覺得他們之間好像有一種我不能理解的暗語”。他們有一些我不明白的規(guī)則。每當(dāng)處在一群人中,我總覺得自己是特別笨拙的那個(gè)——我只是盡量假裝和掩飾不讓別人覺察我的笨拙。
首先我們要明確的是,社交焦慮與內(nèi)向不同。內(nèi)向的人是安靜、保守的,不會過度放大外界的批評,也不會受到外界評價(jià)的影響。而社交焦慮的人則會感受到趨避沖突(即同時(shí)具有趨近和逃避的心態(tài))的困擾,他們既想和別人接觸和交流,又擔(dān)心別人會對自己做出負(fù)面評價(jià)。
社交焦慮者的行為表現(xiàn)可能是退縮或壓抑,比如拒絕與他人交流,在團(tuán)體活動里總是默不作聲、待在角落;但也有少數(shù)人會走向另一個(gè)極端,他們滔滔不絕、非常活躍,以此來掩飾他們內(nèi)心的焦慮,放棄自己的觀點(diǎn)和信念、采取他人喜歡的方式來投人所好。
在日常生活中,也并不會有很多人真的達(dá)到社交焦慮癥的診斷標(biāo)準(zhǔn),他們只是存在社交焦慮的情緒或者傾向,或者只是人格特質(zhì)上的“害羞”(社交沉默)。
02
社交焦慮是如何形成的?
盡管有基因、氣質(zhì)和環(huán)境的作用,但后天因素對社交焦慮癥狀的影響更加明顯。以下這些情況都有可能導(dǎo)致社交焦慮:
·自身經(jīng)歷應(yīng)激性、羞辱性的事件,或被虐待、被忽視的經(jīng)驗(yàn),比如被老師、父母公開責(zé)罵,被他人取笑。
·一些特定的家庭教養(yǎng)方式,比如過于專制或過度保護(hù),會讓孩子感到缺少家庭溫暖,產(chǎn)生社交焦慮;而父母如果總是責(zé)怪或糾正孩子的行為,則會進(jìn)一步加重孩子的社交焦慮癥狀。
·觀察他人的行為也會產(chǎn)生社交焦慮,比如看到自己的兄弟姐妹或同學(xué)被他人欺負(fù)的經(jīng)歷。
·生活的改變,需要個(gè)體擔(dān)當(dāng)新的社會角色,比如得到一次工作晉升,或者與來自不同社會階層的人結(jié)婚。
人們被社交焦慮情緒沾染的過程分為三個(gè)階段,被稱作害羞與社交焦慮的“惡性三循環(huán)”理論:
第一個(gè)階段是“害怕”。當(dāng)社交焦慮者準(zhǔn)備好與他人交往時(shí),內(nèi)心會充斥著恐懼感;他們擔(dān)心自己表現(xiàn)得不好,會給他人留下壞的印象。這種擔(dān)心使他們對交流結(jié)果產(chǎn)生了消極的預(yù)期和自動化觀念,預(yù)期隨著來訪者的擔(dān)心而不斷被強(qiáng)化,又使得他們的擔(dān)心更加嚴(yán)重。他們糾結(jié)于積極應(yīng)對還是倉皇回避,但總體來說,在這個(gè)階段,他們?nèi)匀粶?zhǔn)備著接近他人。
第二個(gè)階段是“羞恥/自責(zé)”。當(dāng)負(fù)面預(yù)期和自動化觀念不斷變強(qiáng),社交焦慮者對自己行為的反思和內(nèi)疚越來越嚴(yán)重,他們的羞恥和自責(zé)會循環(huán)往復(fù)。在羞恥感的影響下,他們會覺得他人變得苛責(zé)輕蔑、充滿惡意,因此對他人產(chǎn)生了憤怒、怨恨的情緒。在這個(gè)階段,他們已經(jīng)不再嘗試或想要接近他人,行為的典型特征是回避/退縮。
第三個(gè)階段是“憤怒/怨恨”。羞恥這種情緒體驗(yàn),能夠通過責(zé)怪那些比自己更有優(yōu)勢的人而得到減輕。因此,發(fā)展出憤怒、怨恨的情緒后,他們將攻擊和指責(zé)的目標(biāo)從內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部,開始抱怨他人自私自利,不為別人著想。在這個(gè)階段,他們行為的典型特征是攻擊或者被動攻擊。
在逐漸升級的三個(gè)循環(huán)中,消極的情緒和認(rèn)知觀念不斷被強(qiáng)化。
03
如何改變社交焦慮?
我們需要長期的“鍛煉”,以培養(yǎng)社會適應(yīng)能力。要改變社交焦慮,需要從三個(gè)方面進(jìn)行改變:
1.選擇一種適合自己的社交情境。
社交焦慮者需要明確的是,他們完全有能力支配自己的行為,管理和控制自己的生理喚起(比如出汗、發(fā)抖、臉紅等)。合理、適當(dāng)且能夠達(dá)到理想社交效果的技能有無數(shù)種,我們可以不斷地嘗試,并選擇適合自己的交往方式,來達(dá)到理想的社會適應(yīng)狀態(tài)。改變社交焦慮的過程,也是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)自己和了解自己的過程。
2.努力在認(rèn)知觀念上做出改變,從而識別和調(diào)整負(fù)性情緒。
在本質(zhì)上,大多數(shù)的社交焦慮來源于你不合理的認(rèn)知觀念,他們常常聚焦在自己的缺點(diǎn)上,而對優(yōu)點(diǎn)視而不見。因此,需要改變個(gè)體消極的、不合理的、適應(yīng)不良的思維方式,建立起更積極的、具有自我支持性的思維方式。
以下是一份“認(rèn)知扭曲觀念清單”,這些都是社交焦慮者應(yīng)該努力克服的:
·全或無:如果表現(xiàn)稍有不完美,就會覺得自己失敗了;
·過度概括:把一件孤立的消極事件看作是永遠(yuǎn)會持續(xù)下去的失敗模式;
·觀點(diǎn)滲透:過分執(zhí)著于一個(gè)負(fù)性事件的某一個(gè)細(xì)節(jié),認(rèn)為整個(gè)生活都會很糟糕,就像水杯中滴入了一滴墨水一樣;
·否定積極事件:就算有正面的事件發(fā)生,還是會用某種理由支持自己的負(fù)面看法,維持自己的消極信念;
·揣摩他人:武斷地認(rèn)為他人是苛責(zé)自己的,是充滿敵意和不友善的,但不去查證。。
·糟糕至極:認(rèn)為一個(gè)小的錯(cuò)誤會帶來極端糟糕的后果。比如,約會請求被拒絕,覺得自己注孤生。
3.不斷付出努力。
就像只有堅(jiān)持鍛煉身體,才能讓走形的身材重新回復(fù)健康一樣,減輕社交焦慮,提高社會適應(yīng)性的關(guān)鍵則是每天堅(jiān)持進(jìn)行社會適應(yīng)訓(xùn)練。
戰(zhàn)勝社交焦慮是一個(gè)漫長的過程,那些習(xí)慣于回避社交情境的人在短期的治療后,仍有可能再次受到社交焦慮的困擾。“在一般情況下,整個(gè)治療過程不會是一帆風(fēng)順的。來訪者會一直受到認(rèn)知行為問題的困擾,甚至微弱的外在因素都會使他們舊病復(fù)發(fā)。”
林恩·亨德森說,“因此,社會適應(yīng)模型強(qiáng)調(diào)來訪者必須正視這種現(xiàn)實(shí),必須明白社會適應(yīng)是一個(gè)不斷抵達(dá)的過程。與其說社會適應(yīng)訓(xùn)練是一項(xiàng)治療方案,不如說是一種值得踐行的生活方式。”
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