原標題:“組團”送服務 惠民“零距離”
我市聚焦便民利企持續提升政務服務質效
本報訊(記者 李亞曉 通訊員劉園園)“這么冷的天,沒想到他們把辦事窗口直接搬到了我們商場,不用我跑腿了,還了解了不少惠民政策,真是太驚喜、太感謝了!”12月21日,渭南城區吾悅廣場商戶劉玄英說。
當日,臨渭區政務服務中心聯合市政務服務中心共同走進吾悅廣場開展政務服務進商圈活動,為商戶提供“一站式、零距離、高效率”的政務服務。
活動開始前,臨渭區政務服務中心靠前指導、主動對接商場,了解商戶實際情況和辦事需求,提前將此次活動提供的服務事項范圍、所需材料及受理條件等有效信息通過微信群向商戶公開,確保活動當天能夠點對點精準解決問題。同時,充分利用政務中心各進駐部門集中辦公的優勢,抽調高頻事項的業務骨干、幫辦人員組成全鏈條式精準服務團隊。活動現場,通過設立服務點位、現場咨詢解答、發放宣傳資料、流動服務隊走訪入戶等多種形式向商戶宣傳營業執照新辦、變更,稅務、醫保、社保繳費等咨詢及辦理服務,開通服務“直通車”,打通服務“最后一公里”。
據悉,本次活動現場辦理及咨詢80余件,接待群眾100余人次,發放各類宣傳資料100余份,受到商戶和群眾的廣泛好評。
編輯:齊少恒
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