3月17日,白河縣卡子鎮(zhèn)陳莊社區(qū)第一書記田遠(yuǎn)文(左二)在轄區(qū)農(nóng)家樂走訪。 本報(bào)通訊員 郎海俠攝
本報(bào)通訊員 郎海俠 呂曉紅
“在茶園安裝光伏板,不僅能解決抗旱遮光問題,增強(qiáng)茶樹抵御災(zāi)害的能力,還能提升茶葉品質(zhì)、提高茶葉產(chǎn)量……”
3月17日,在白河縣卡子鎮(zhèn)友愛村四組的一個(gè)院落里,黨員志愿服務(wù)隊(duì)成員陳東康針對(duì)群眾普遍關(guān)心的“在茶園安裝光伏板,收益能不能得到保障”等問題進(jìn)行答疑。
白河縣堅(jiān)持黨建引領(lǐng),實(shí)施“三聯(lián)三聽三解”模式,建立聯(lián)民心體系、搭建聽民聲平臺(tái)、完善紓民困機(jī)制,通過“多口進(jìn)、一口出”,閉環(huán)辦理群眾訴求,讓黨員身子“沉下去”、社情民意“帶上來”。
織密聯(lián)系群眾“一張網(wǎng)”
人勤春來早。3月7日,在冷水鎮(zhèn)興隆村百畝糧油示范基地,油菜苗郁郁蔥蔥、長勢喜人。上空,無人機(jī)靈活穿梭,將農(nóng)藥均勻細(xì)密地灑在田間。
“以往,我們都是人工噴藥,基地面積大,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。今年初,鎮(zhèn)上包聯(lián)我們村的干部到基地走訪,幫我們引進(jìn)了無人機(jī)、電動(dòng)噴霧器等設(shè)備,提高了管護(hù)效率。”基地負(fù)責(zé)人趙啟賢說。
年初,確定冷水鎮(zhèn)武裝部部長阮大富包聯(lián)興隆村和村上25戶群眾。包聯(lián)該村后,阮大富每周到村工作不少于1天,每周至少“定點(diǎn)接訪”群眾1次,每月至少“上門家訪”群眾1天,幫助群眾解決急難愁盼問題。
“如何更好發(fā)揮黨員在基層治理中的作用,一直是我們思考的重點(diǎn)。”白河縣委常委、縣委組織部部長周滿倉介紹,白河縣實(shí)施以聯(lián)鎮(zhèn)、聯(lián)村、聯(lián)群眾為主要內(nèi)容的“三聯(lián)”行動(dòng),即縣級(jí)干部包鎮(zhèn)聯(lián)村、鎮(zhèn)級(jí)干部包村聯(lián)戶、村級(jí)骨干黨員干部掛網(wǎng)格聯(lián)群眾,織密基層治理三級(jí)聯(lián)動(dòng)“一張網(wǎng)”。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2024年以來,白河縣黨員干部在“三聯(lián)”行動(dòng)中開展走訪活動(dòng)6231次,解決群眾急難愁盼問題1654個(gè),重點(diǎn)回訪群眾128次。
牽好收集民意“兩條線”
“社區(qū)沒有路燈,晚上出行太不方便,能否給道路安裝太陽能路燈?”前段時(shí)間,中廠鎮(zhèn)新營社區(qū)居民葉秀安向社區(qū)民生服務(wù)專線反映問題。后來,社區(qū)將她提的建議列入“民聲清單”。
“路燈問題一直困擾我們,但社區(qū)事情又多又雜,這事一直擱置至今。現(xiàn)在,按照新的要求,經(jīng)民生服務(wù)專線收集到的問題必須及時(shí)分類,一個(gè)月內(nèi)處理、答復(fù)或解決。對(duì)我們來說,這個(gè)要求是抓落實(shí)的有效督促。”新營社區(qū)黨支部書記陳錦兵介紹,通過積極協(xié)調(diào)爭取,新營社區(qū)已經(jīng)安裝了太陽能路燈。
為破解上門走訪形式單一的弊端,白河縣一方面完善優(yōu)化民生服務(wù)專線、網(wǎng)絡(luò)黨支部等線上平臺(tái),充分收集受理群眾反映的各類意見、建議和訴求;另一方面,用好黨代表工作室,設(shè)立“黨代表接待日”,駐室接待群眾。同時(shí),通過明確群眾問題建議辦理時(shí)限,實(shí)行清單式閉環(huán)管理,定期開展?jié)M意度測評(píng),提高了服務(wù)質(zhì)效。
去年以來,白河縣通過“兩線一室”收集、解決的問題超過1900件。
奏好解民之困“三重奏”
2024年6月,倉上鎮(zhèn)紅花社區(qū)居民張孝啟在社區(qū)對(duì)面坡地上蓋雞舍養(yǎng)雞。夏天,雞舍臭味較重,附近住戶意見大,引發(fā)了諸多矛盾。鎮(zhèn)村迅速調(diào)動(dòng)矛盾糾紛調(diào)解黨員服務(wù)隊(duì)前往調(diào)解。經(jīng)過幾次上門勸說,最終,張孝啟主動(dòng)拆除了雞舍。
如今,倉上鎮(zhèn)每個(gè)村都建立了一支黨員服務(wù)先鋒隊(duì),圍繞政策法規(guī)宣講、社情民意收集、矛盾糾紛調(diào)解、增收致富幫扶等方面,開展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)。
為進(jìn)一步弘揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,把問題處置在前端、矛盾化解在基層,白河縣建立一支隊(duì)伍、一站調(diào)處、一體服務(wù)“三個(gè)一”解民困機(jī)制,即每個(gè)村建立一支黨員服務(wù)先鋒隊(duì),以“接單”的形式為群眾提供服務(wù);在黨群服務(wù)中心打造“一站式”矛盾調(diào)解中心辦公室,建立一張矛盾糾紛化解清單,實(shí)行銷號(hào)管理;完善服務(wù)陣地,整合服務(wù)窗口,實(shí)現(xiàn)“一窗受理”,讓黨群服務(wù)中心的服務(wù)更高效。
“我們將持續(xù)創(chuàng)新黨建引領(lǐng)基層治理模式,充分發(fā)揮黨員在基層治理中的作用,努力讓全縣人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)。”白河縣委書記王日新說。
編輯:齊少恒
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