醫藥代表是負責相關藥品的推廣工作的人員,有些負責醫院,客戶為醫生,有些負責藥店,客戶為經銷商。
醫藥代表這一角色最早是合資藥企引進的。1988年,南方一家合資制藥公司最先為社會“培養”出了一批醫藥代表。其他藥企競相效仿,醫藥代表如雨后春筍般涌現。中國的醫藥代表可分為兩種,即"與產品無關類型"和"與產品有關類型"。
醫藥代表崗位職責:
擬訂醫藥產品推廣計劃和方案;
向醫務人員傳遞醫藥產品相關信息;
協助醫務人員合理使用本企業醫藥產品;
收集、反饋藥品臨床使用情況及醫院需求信息。
醫藥代表可通過下列形式開展學術推廣等活動:
在醫療機構當面與醫務人員和藥事人員溝通;
舉辦學術會議、講座;
提供學術資料;
通過互聯網或者電話會議溝通;
醫療機構同意的其他形式。
醫藥代表注意事項:
1、專業知識:專業知識是成為杰出醫藥代表的重要條件之一,相對于其他行業的銷售,藥品營銷的專業知識要求更高,處方藥的營銷人員一定要科班出身,否則無法勝任崗位。柜臺藥的營銷入門快一些,但最好也懂醫學知識,否則無法與醫院和醫生打交道。因此,幾乎每家正規制藥企業在招聘醫藥營銷人員時都要求有醫學相關背景。
2、善于交際:醫藥代表與醫藥業的研發工作者所講究技術活不同,醫藥代表講究腦力、體力、溝通力,三力于一體。腦力負責記錄藥品的成分、療效、副作用等專業信息;體力負責讓醫藥代表在日曬雨淋下奔跑于各醫院間;溝通力讓醫藥代表將自己公司的產品以最佳面貌展示在院方面前。同時除了需完成藥品的銷售工作,醫藥代表還需負責目標區域內客戶的管理,維護客戶關系等工作,因此醫藥代表需具備良好的溝通能力、善于處理人際關系,在各種環境因素下都有拓展新人脈的自覺性。
3、職業道德:醫藥代表是一個較敏感的職業,許多企業在招聘醫藥代表時已把良好的職業道德作為招聘時不可缺少的標準之一。因此醫藥代表有意識的培養良好規范的職業操守,具有一個正確的價值觀,并將它表現于你平日的行為規范中,相信它會幫助你在客戶、院方及公司上司的心中留下可靠的好印象。
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