編者按：為進一步宣傳藥品安全監(jiān)管工作成效，提升藥品監(jiān)管社會影響力，陜西省藥監(jiān)局聯(lián)合華商網(wǎng)共同推出“藥安陜西我把關(guān)”宣傳專欄，通過一個個生動鮮活的藥品監(jiān)管故事，展現(xiàn)各級藥品監(jiān)管人員不忘初心、牢記使命的擔(dān)當和付出，提升藥品監(jiān)管人員的自豪感責(zé)任感榮譽感，進一步激發(fā)新體制下藥品監(jiān)管戰(zhàn)線執(zhí)法人員履職盡責(zé)、擔(dān)當作為的內(nèi)在動力，為全面推進藥品安全治理營造良好的社會環(huán)境。
——記西安市場監(jiān)管局化妝品處 朱玲
華商全媒體記者 袁毛毛
朱玲，從事化妝品工作6年，現(xiàn)任西安市場監(jiān)管局化妝品處一級主任科員，省級化妝品檢查員、西安市藥品監(jiān)管人才實訓(xùn)基地特聘講師。她秉持求實創(chuàng)新、無私奉獻的職業(yè)精神，以滿腔的熱情、堅定的信念和卓越的能力，堅決維護化妝品質(zhì)量安全，為保障百姓安全用妝做了大量扎實有效的工作。
作為一名軍轉(zhuǎn)干部，她認為有過硬的素質(zhì)和吃苦的精神很快能適應(yīng)地方工作，但是第一次參加化妝品企業(yè)監(jiān)督檢查，就給她留下了深刻的印象，專業(yè)的詞語和脫口而出的法條，讓她陷入了本領(lǐng)恐慌。她邊拍照邊記筆記，認真地觀察著工作流程，留意其他檢查員的一言一行，哪里是需要關(guān)注的問題、哪些可能會存在監(jiān)管風(fēng)險點、檢查程序是怎樣的……她飛快地記在本子里，更記在腦海中，記在了心坎上。
檢查員身份既是榮譽也是責(zé)任，這份職業(yè)要求從業(yè)者既要有一雙“火眼金睛”，更要有一顆“赤膽忠心”。秉承著“平時多流汗，戰(zhàn)時少流血”的敬業(yè)精神，她積極向?qū)＜夷苁终埥獭Ｆ浜螅瑖揖帧⑹【纸M織的每一場理論培訓(xùn)和業(yè)務(wù)練兵，她都踴躍報名、認真實踐。百煉成鋼，她認為從事檢查工作，就是在一點一滴的實戰(zhàn)經(jīng)驗積累中不斷成長進步。就這樣，她一步一個腳印，以精益求精的工匠精神練好基本功，快速成長為全市化妝品監(jiān)管線條的檢查業(yè)務(wù)骨干。
“只有抓大不放小，才能讓違法者難以立錐”。她深知化妝品主體點多面廣，體量龐大，但是她堅持抓大不放小，無論是大型商超，還是小到一個便利店，特別珍惜每一次外出檢查的機會，把每次檢查任務(wù)都做精做細做實。每次現(xiàn)場檢查后，她總會“多走一步”。不僅指出現(xiàn)場存在的具體問題，還為企業(yè)提出改進的方向和建議，她積極鼓勵經(jīng)營者使用化妝品監(jiān)管APP，確保經(jīng)營的產(chǎn)品“來源可溯、質(zhì)量合規(guī)”。檢查結(jié)束，她都會整理檢查表，認真對照相關(guān)法規(guī)條例逐條認真分析復(fù)盤;一旦遇到不懂的問題，她就第一時間查閱相關(guān)法規(guī)文件，趁機補上知識“漏洞”;等到下次檢查時，再按照記錄要點進行現(xiàn)場實操，及時解決在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，使檢查過程形成閉環(huán)，形成的自己的監(jiān)管工作體系。
科普宣傳是化妝品監(jiān)管工作的重要環(huán)節(jié)，科普不一定枯燥乏味，也可以生動有趣;宣傳不一定一成不變，也可以豐富多彩。如何讓化妝品科普宣傳“接地氣”、“有實效”，是她一直在實踐中探索的事情。她深入社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、商場、市場等，通過“五進”開展宣貫活動，以線上線下等多種形式，向廣大消費者普及化妝品的基本知識、選購技巧和使用注意事項，耐心解答消費者疑問，收集反饋意見，不斷優(yōu)化監(jiān)管服務(wù)。
自2021年新的《化妝品監(jiān)督管理條例》頒布以來，她不僅成為《化妝品監(jiān)督管理條例》實施后的積極響應(yīng)者與踐行者，更是省級業(yè)務(wù)培訓(xùn)的講師，為各級監(jiān)管人員、化妝品行業(yè)協(xié)會、企業(yè)及廣大消費者開展宣講活動，累計超過50場次，同時還多其次被省局推薦，為其他地市進行宣講培訓(xùn)活動，其深入淺出的講解與貼近實際的案例分析，贏得了廣泛贊譽與熱烈反響，有效促進了化妝品監(jiān)管知識的普及與行業(yè)自律的加強。
“我們是化妝品質(zhì)量的守護者，必須確保每一份產(chǎn)品都能讓消費者用得放心。”她深知化妝品監(jiān)管工作任重而道遠，她以勤奮為舟、以鉆研為帆、以愛心為舵，不斷在化妝品監(jiān)管領(lǐng)域深耕細作。近年來，她不僅在監(jiān)管工作及宣貫培訓(xùn)等方面取得了顯著成績，還贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的廣泛贊譽和高度評價。相信在未來的工作中，朱玲同志將繼續(xù)保持這份熱愛和執(zhí)著，為化妝品監(jiān)管事業(yè)貢獻更多的智慧和力量。
編輯：齊少恒
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