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西安市第九醫(yī)院三項(xiàng)便民舉措 用心守護(hù)提升患者就醫(yī)獲得感

來源: 責(zé)編: 時(shí)間:2023-12-14 16:34:55 瀏覽量:406
導(dǎo)讀   華商網(wǎng)訊(記者袁毛毛) 近期,西安市第九醫(yī)院連續(xù)推出兒科先檢查再就診,泌尿外科碎石、普外科腹痛診療、急診胃鏡24小時(shí)接診電話和志愿者服務(wù)三項(xiàng)便民舉措,通過改善服務(wù)流程,人員調(diào)配支援等方式,減少患者就醫(yī)排隊(duì)等候時(shí)

  華商網(wǎng)訊(記者袁毛毛) 近期,西安市第九醫(yī)院連續(xù)推出兒科先檢查再就診,泌尿外科碎石、普外科腹痛診療、急診胃鏡24小時(shí)接診電話和志愿者服務(wù)三項(xiàng)便民舉措,通過改善服務(wù)流程,人員調(diào)配支援等方式,減少患者就醫(yī)排隊(duì)等候時(shí)間,切實(shí)服務(wù)于民。guK28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

5b8f6d33265e1fbcd90b65c987fa5d0.jpgguK28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

  系列便民舉措的推出,不僅提升了服務(wù)質(zhì)量,改善了患者就醫(yī)體驗(yàn),更將市九院以高質(zhì)量發(fā)展為引領(lǐng),精細(xì)化管理為抓手的全院一盤棋的思想體現(xiàn)在實(shí)實(shí)在在的工作中,群眾的感受中。這些服務(wù)雖看似小事,卻樁樁件件暖人心。guK28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

  凝心聚力,統(tǒng)籌安排guK28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

  為有效緩解就診壓力,醫(yī)院在積極協(xié)調(diào)其他臨床科室具備執(zhí)業(yè)資質(zhì)的醫(yī)生和經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員,全力支援急診科、兒科的同時(shí),組成由黨員、共青團(tuán)員、行政后勤28個(gè)科室的工作人員構(gòu)成的“應(yīng)急支援隊(duì)”,支援急診科、兒科,志愿者們現(xiàn)場維持秩序、做好疏導(dǎo)解釋工作,力求提高就醫(yī)效率。在急診科就診的王女士對(duì)志愿者服務(wù)連連稱贊。醫(yī)療與服務(wù)雙推進(jìn)的舉措不僅提高了醫(yī)院內(nèi)部協(xié)同效率,也讓患者直接受益,迅速和貼心的醫(yī)療服務(wù),彰顯了醫(yī)院對(duì)患者健康的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。guK28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

  優(yōu)化流程,便捷就醫(yī)guK28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

  為減少患兒及家長的排隊(duì)等待時(shí)間,方便患兒就醫(yī),市九院特別推出線下“先檢驗(yàn)后診療”服務(wù),線上家長在手機(jī)上即可預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)、到醫(yī)院直接去診室看病,家長也可在手機(jī)上完成繳費(fèi),減少排隊(duì)、跑腿時(shí)間。通過優(yōu)化兒科看診流程,使得家長和患兒能夠更為輕松地應(yīng)對(duì)就醫(yī)過程。醫(yī)院也將服務(wù)于民的思想履行在診療工作的細(xì)節(jié)中,患者的需求中,為患兒家長帶來了更加人性化的體驗(yàn)。guK28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

  惠民舉措,時(shí)刻關(guān)懷guK28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

  醫(yī)院泌尿外科、普通外科和消化內(nèi)科24小時(shí)提供泌尿碎石、腹疼診療以及急診胃鏡服務(wù),全天候守護(hù)市民的健康。這一創(chuàng)新舉措意味著患者能在需要時(shí)得到及時(shí)、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。泌尿外科碎石、普通外科腹疼以及消化內(nèi)科急診胃鏡是醫(yī)院接收的常見病例,全天候接診將確保患者能夠在任何時(shí)間點(diǎn)獲得及時(shí)的診斷和治療,減輕他們的痛苦和焦慮。這將為市民提供更大的便利,尤其是那些需要在非工作時(shí)間段就醫(yī)的患者。這一便利的舉措為患者提供了全天候的咨詢和支持通道,是醫(yī)院在提升醫(yī)療服務(wù)水平方面的又一重要舉措。guK28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

  醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是患者最直接能體會(huì)到的核心,民生問題無小事,每個(gè)細(xì)微之處都牽動(dòng)人心。西安市第九醫(yī)院堅(jiān)定致力于不斷改善醫(yī)療服務(wù),優(yōu)化就醫(yī)流程,關(guān)注細(xì)節(jié)、務(wù)實(shí)推動(dòng),通過一系列實(shí)際惠及民生、溫暖人心的措施,旨在提升服務(wù)質(zhì)量,提高患者就醫(yī)體驗(yàn)感和幸福感。醫(yī)院將持續(xù)對(duì)標(biāo)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)涵,打造一個(gè)有溫度的醫(yī)院,使健康更為貼心,幸福更為實(shí)在。guK28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

編輯:齊少恒guK28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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