“感謝你們的服務幫我贏得了最佳治療時間。”近日,昆侖健康保險收到一位客戶情真意切的感謝信。
送來感謝信的鄧女士,年齡35歲,通過昆侖健康保險免費提供的“昆侖家庭醫生“服務,通過線上溝通被發現肺腺癌,并盡快進行了手術治療,避免了重大疾病的降臨和未知的健康威脅。她在信中寫道:“我們全家對昆侖家庭醫生服務表示衷心的感謝。”
今年8月份,鄧女士向昆侖健康保險大健康產業發展中心白晨曦醫生咨詢,患有肝囊腫能否接種新冠疫苗。在其提供的體檢報告中,白晨曦醫生發現其肺結節高度疑似肺癌,并建議她馬上就醫。鄧女士起初不以為意,在白晨曦醫生10余次反復督導,甚至強制督導后,她終于前往醫院就診,最終確診為肺腺癌。所幸病情發現及時,癌細胞無任何轉移,經過肺癌根治手術,鄧女士身體恢復良好,健康和生活并未受到特別影響。術后,主治醫生表示,此類病情如再延誤半年,大概率會出現肺內轉移或周邊淋巴結轉移,治療效果將大打折扣。
“昆侖家庭醫生服務”是昆侖健康保險立足健康管理的“大前端”思維,而推出的主動關系健康服務。通過調動內外部優質醫生資源,打造健康教育、健康咨詢、視頻問診、健康體檢等特色產品體系,包括健康體檢報告解讀,全周期保健檔案建立,健康指標規范的監測、分析和指導,健康狀態分析及解決方案規劃,督導規范就醫及診前協助和指導,診后醫囑及醫從性管理,個性化健康教育,個性化生活方式指導和督促等,落實早發現、早診斷、早預防的健康理念,為客戶全家提供主動管理式、督導式、管家式院外健康管理服務,得到了廣大客戶的高度認可和信賴。
作為國內首批專業健康險公司之一,昆侖健康保險一直以來秉持“治未病”的核心理念,將健康管理服務與健康保險深度結合,專注于通過專業化的管理手段,著力提高參保人的健康狀態,降低出險率,減少醫療費用支出,提高社會衛生效益,構建了醫療、健康、養老等產業在內的更加多樣化、全面化和個性化的健康保障服務體系,多維一體地為客戶提供全方位大健康服務,取得了顯著的成效,受到各界的廣泛好評。
融健康文化、健康管理、健康保險為一體,昆侖健康保險推出健康管理服務和就醫綠通服務。健康管理服務依托專業全科家庭醫生,針對個性化需求,提供亞健康調理、慢病管理、大病預防服務。就醫綠通服務則提供診前提醒服務、預約掛號、診中咨詢、診后關愛,健康追蹤等便捷就醫服務,為客戶健康全方位保駕護航。同時,昆侖健康保險還打造了行業內首個C-PBM模式醫療保險產品,強調慢病管理、疾病預防以及大病保障相結合,實現了“由大病治療向預防轉變”。
未來,昆侖健康保險將繼續發揮專業優勢,推進大健康服務的實踐和探索,通過“好習慣、好身體、好心情、好醫護、好家庭”等全方位的健康服務,持續呵護廣大客戶的美好健康生活,提升公眾健康水平,助力“健康中國”建設。
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