昆明市第三人民醫(yī)院體檢中心位于吳井院區(qū)門診1號樓3樓,為滿足社會不同層次人員的體檢需求,體檢中心備有多種體檢套餐供客戶選擇,可承擔(dān)中小學(xué)生入學(xué)體檢、入職體檢、職工體檢等服務(wù)。體檢中心整合全院資源,包括內(nèi)科、外科、婦科、耳鼻喉科、口腔科、眼科、心電圖、超聲功能、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗、慢性疾病及傳染病的篩查轉(zhuǎn)介及治療,建立信息化的電子健康檔案,提供隨訪咨詢和健康指導(dǎo)一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù),并為有需求的客戶開設(shè)健康體檢綠色通道和VIP服務(wù)。
隨著年齡的增長,人類罹患某些疾病的機(jī)會也在增加。這些疾病大都是早期沒有明顯癥狀,但往往有嚴(yán)重的后果。幸運的是,如果能在早期發(fā)現(xiàn)并及時治療,預(yù)后往往是好的。我們提供了一個定期健康體檢的清單。當(dāng)然體檢的目的是為了提前并及時預(yù)防突發(fā)的疾病,篩查疾病的同時診治、調(diào)理,使受檢者避免病癥加深、回歸健康狀態(tài)。
設(shè)定的檢查項目,既有反映身體健康狀況的基本項目,也包括一些針對惡性疾病和常見疾病的特殊檢查項目。這些檢查對疾病的早期發(fā)現(xiàn)有特殊意義,若隨意舍棄,自然也就失去了診治的最佳時機(jī),其后果不言而喻;忌忽略重要病史陳述病史,尤其是重要疾病病史,是體檢醫(yī)生判定受檢者健康現(xiàn)狀的重要參考依據(jù),據(jù)此制定干預(yù)措施,對疾病的轉(zhuǎn)歸有極其重要的影響;我們醫(yī)護(hù)人員爭取做到客觀、準(zhǔn)確,重要疾病不可遺漏。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容
專項體檢,及時、快捷,保質(zhì)保量的完成安排的各項體檢項目任務(wù),體檢質(zhì)量和服務(wù)做到讓患者滿意。
入職體檢,本著對企業(yè)和健康體檢負(fù)責(zé)的精神,重視對體檢人信息真實性的甄別,提供體檢過程最簡化的服務(wù),體檢結(jié)論通俗化建議及體檢結(jié)果最便捷快速的獲取。
前臺工作人員會針對每一個前來體檢的人員進(jìn)行詳細(xì)的詢問,根據(jù)個人的性別、年齡、基礎(chǔ)健康狀況快速進(jìn)行評估后給出體檢項目的建議,給體檢者一個合適的、個性化的體檢組合,而不是隨意的給出一個個體檢套餐讓非專業(yè)的普通人自己去做出不適合自己的選擇。選擇高端體檢的人員還可以享受到專人一對一的陪同體檢,向體檢者耐心細(xì)致的解釋每一項檢查的意義、作用,交待各種體檢注意事項。
工作人員做到提前上崗,針對患者需要空腹和趕時間上班,消除了上班一族的后顧之憂, 也減少了集中休檢排長隊的現(xiàn)象。
為患者提供了究敞明亮、布局合理、溫弊舒適、自成一體的獨立空間,讓患者賓至如歸的享受。各自崗位臺面衛(wèi)生干凈整潔。每天下班前整理到位。
我們會充分尊重客人隱私,對體檢時 暴露較多的項目如心電、超聲等都配有雙套設(shè)備、人員,只要是患者想到的,醫(yī)務(wù)人員必須光做到。
凡是來中心的患者(包括參觀的領(lǐng)導(dǎo)、客人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事等)均提供熱茶;可口的早餐。
對于行動不方便、年邁的對象提供全程的陪檢服務(wù)。
人人是導(dǎo)檢,在上午體檢高峰期所有工作人員都做到,只要自己診室空了
都自覺站到診室門口迎接指引患者,以便提高工作效率。
各儀器設(shè)備、各崗位用物下班前工作人員會自查一遍,處于備用狀態(tài)。及時消殺整理。特殊設(shè)備、特殊檢查操作之前做好充分準(zhǔn)備 (如開好空調(diào),調(diào)到適宜溫度,導(dǎo)電唐、楊合劑、酒精確保恒溫)確保患者安全和不適。
報告的取發(fā):在體檢結(jié)束后一般就可以第二天拿到體檢結(jié)果,在拿到體檢報告后可以得到專業(yè)醫(yī)師報告的解讀 相關(guān)的健康咨詢和健康指導(dǎo)及建議,并建立電子健康檔案,進(jìn)行后續(xù)的健康咨詢和健康指導(dǎo)。
體檢中心秉承以客戶為中心的理念,從流程優(yōu)化著手,信息化助力實現(xiàn)自動健檢。以體檢軟件來說,靈活設(shè)置體檢科室和體檢項目,適應(yīng)體檢業(yè)務(wù)不斷發(fā)展變化的需求。同時全面支持多種層次的體檢套餐設(shè)置,方便體檢業(yè)務(wù)的市場推廣,具有強(qiáng)大的模板功能,自動生成體檢綜述,這些功能都大大的加快了體檢工作流程,簡化了工作手續(xù),實現(xiàn)了自動健檢。
健康管理是對健康人群、亞健康人群、疾病人群的健康危險因素進(jìn)行全面監(jiān)測、分析、評估、預(yù)測、預(yù)防和維護(hù)的全過程。健康管理就是要將科學(xué)的健康生活方式傳授給健康的需求者,變被動的健康維護(hù)為主動的健康管理,更加有效地保護(hù)和促進(jìn)人類的健康。市三院體檢中心健康管理是由健康管理師利用醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)、醫(yī)學(xué)臨床、營養(yǎng)保健、中醫(yī)養(yǎng)生、心理保健、康復(fù)醫(yī)學(xué)、環(huán)境醫(yī)學(xué)、運動醫(yī)學(xué)以及安全用藥等多方面知識,在進(jìn)行健康信息管理的基礎(chǔ)上,針對不同人群的不同特點,開展健康教育與健康促進(jìn),健康咨詢與指導(dǎo)。使人群或個體在健康方面達(dá)到最佳狀況,最終達(dá)到延長壽命,提高生活質(zhì)量的目的。
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