在任天堂Switch 2直面會之后,人們在網絡各處宣泄著對Switch 2和《馬里奧賽車:世界》定價的不滿,有兩位前任天堂公關經理將此情況描述為“任天堂的真正危機時刻”。據IGN消息,任天堂美國公司前公關經理Kit Ellis和Krysta Yang在其YouTube頻道上的一段視頻中批評了任天堂公布Switch 2和《馬里奧賽車世界》售價的方式。
他們指出,直面會本身不公開標價是“故意”的,但對于這個‘故意’的處理很糟糕,這導致粉絲們爭先恐后地從其他地方尋找價格確認信息,進而造成混亂和誤傳。Ellis直截了當地指出“我不想夸大其詞,但現在對任天堂來說確實是一個真正的危機時刻。”
Ellis認為此舉是對消費者的不尊重,他還形象的描述了(陰陽了)任天堂的想法:“哦,你剛看了直面會肯定很激動吧!已經迫不及待的想把錢無腦的送給我們了吧!你肯定不會問具體價格,因為你已經被興奮沖昏頭腦了”Yang緊接著補充說道:“這幾乎是對消費者智商的侮辱。”
對于后續的處理,Yang認為現在任天堂的相關部門將建議公司發布一份官方聲明,但審批過程會很漫長,在提議傳到任天堂現任老板古川俊太郎手中之前,還需要經過很多人。而且自2011年任天堂3DS價格崩盤以來,任天堂這十幾年還都沒有處理過類似的負面消息。
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