據(jù)BBC報道,英國電信集團(tuán)在用戶不知情或未同意的情況下,為他們開通了XGP會員。這讓用戶十分不滿。
接受采訪的用戶稱,他們沒有主動訂閱XGP,但卻發(fā)現(xiàn)自己的互聯(lián)網(wǎng)賬單每月需要額外支付10英鎊。雖然英國電信最終進(jìn)行了退款,但客戶稱他們的經(jīng)歷“令人擔(dān)憂”。
對此,英國電信已致歉,并提醒客戶留意類似的問題。
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