近日,國外科技媒體Windows Central發表長文,對微軟近年來的一系列決策提出批評,認為公司過于追求短期利潤,損害了產品的長期發展,導致了消費者信任的流失。
文章指出,微軟CEO薩提亞·納德拉犧牲了公司的長期目標以換取短期收益,這種做法不僅影響了Windows Phone的生態,還對Surface產品線造成了傷害。
納德拉曾承諾不會放棄Windows Phone,但最終該平臺還是被放棄,同時,微軟在Hololens上的承諾也未能兌現。
產品體驗上,Windows 11被指責廣告過多,盡管微軟聲稱用戶可以關閉這些廣告,但這種做法仍被視為帶有激進和虛偽的色彩。
同時,微軟在推廣自家Edge瀏覽器時的行為也引起了不滿,包括在用戶更新系統時重置默認瀏覽器,以及在用戶嘗試安裝Chrome時進行阻撓。
硬件方面,Surface Studio等曾經備受好評的產品廣告已經從微軟網站消失,而推動微軟硬件創新的關鍵人物,如Panos Panay和Alex Kipman,已因各種原因離開公司。
Surface Neo項目被取消,Surface Duo被砍,反映出微軟在臺式計算機、筆記本電腦和平板電腦硬件方面的創新努力已經結束。
對于Xbox業務,該媒體認為微軟的策略幾乎給Xbox品牌帶來了災難,盡管Xbox業務仍在盈利,但微軟將Xbox游戲移植到PlayStation平臺的決策可能導致用戶對Xbox游戲機的購買信心下降。
文章最后指出,微軟需要學會耐心并重建信任,盡管上個季度公司凈收入超過200億美元,但微軟似乎并未從自己的言行中吸取教訓,而是說一套做另一套。
比爾·蓋茨曾說過,人們往往高估了未來兩年會發生什么,而低估了十年后會發生什么,但微軟似乎并未遵循這一理念。
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