近日,黑貓投訴平臺收到用戶反饋,在閑魚平臺訂購手辦后,賣家以預售為由誘導消費者確認收貨,后續該商家改名并刪除產品鏈接。
賣家表示:“拍下后賣家要求確認收貨,誘導確認收貨,說該產品是預售產品,12月份才發貨,于是本人確認收貨。近日該賣家刪除預售所有產品鏈接,下架所有產品,是騙子無疑,找閑魚客服無法處理,未對該賣家進行任何處理,也未退款。”咨詢客服也僅得到“沒有違規,只能和商家協商處理”的答復。
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