近日,黑貓投訴平臺(tái)收到用戶反饋,在閑魚(yú)平臺(tái)訂購(gòu)手辦后,賣(mài)家以預(yù)售為由誘導(dǎo)消費(fèi)者確認(rèn)收貨,后續(xù)該商家改名并刪除產(chǎn)品鏈接。
賣(mài)家表示:“拍下后賣(mài)家要求確認(rèn)收貨,誘導(dǎo)確認(rèn)收貨,說(shuō)該產(chǎn)品是預(yù)售產(chǎn)品,12月份才發(fā)貨,于是本人確認(rèn)收貨。近日該賣(mài)家刪除預(yù)售所有產(chǎn)品鏈接,下架所有產(chǎn)品,是騙子無(wú)疑,找閑魚(yú)客服無(wú)法處理,未對(duì)該賣(mài)家進(jìn)行任何處理,也未退款。”咨詢客服也僅得到“沒(méi)有違規(guī),只能和商家協(xié)商處理”的答復(fù)。
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