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大麥用戶因癌癥復(fù)發(fā)申請退票遭拒！平臺表示將協(xié)商

來源： 責(zé)編： 時間：2024-03-23 10:18:18 179觀看
導(dǎo)讀 近日，一條“因爸爸去世去不了演唱會，大麥網(wǎng)退票要提供死亡證明”的求助帖引發(fā)關(guān)注，大麥網(wǎng)退票難的問題再度引發(fā)熱議。隨后，另一名大麥網(wǎng)用戶孫女士告訴南都記者，其去年11月因癌癥復(fù)發(fā)向大麥網(wǎng)申請演唱會

近日，一條“因爸爸去世去不了演唱會，大麥網(wǎng)退票要提供死亡證明”的求助帖引發(fā)關(guān)注，大麥網(wǎng)退票難的問題再度引發(fā)熱議。隨后，另一名大麥網(wǎng)用戶孫女士告訴南都記者，其去年11月因癌癥復(fù)發(fā)向大麥網(wǎng)申請演唱會門票退票被拒，“真是又霸王又冷血”。5wh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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對于相關(guān)投訴和爭議，3月22日，大麥網(wǎng)方面回應(yīng)南都記者稱，凡主辦方明確支持退票的，大麥網(wǎng)一律會按照規(guī)則退票退款；針對不可退項(xiàng)目，平臺亦會給予顯著提醒。如用戶確實(shí)有特殊情況提出退票訴求，大麥網(wǎng)會盡全力溝通主辦方協(xié)商，最終以主辦答復(fù)結(jié)果為準(zhǔn)。5wh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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