在人工智能(AI)浪潮的席卷之下,各行各業正經歷著前所未有的變革,而電商行業作為市場經濟的先鋒陣地,其底層邏輯正被悄然重塑。在這個不進則退的商業戰場,創新停滯不前者往往面臨著被淘汰的嚴峻考驗。電商行業對于“AI能為自身帶來何種變革”的疑問,已成為業界共同的困惑。
面對這一疑問,阿里媽媽在年初便展現出前瞻性的布局。2月的開年發布會上,阿里媽媽明確提出“AI贏新,高質增長”的戰略方向,將AI驅動置于核心地位,并規劃了“科技向好、品牌向新、經營向優”的三大發展路徑。緊接著,在3月20日,阿里媽媽首次公布了AI全鏈路經營提效路徑,標志著其在技術層面完成了AI基礎設施的全面搭建。
4月24日,阿里媽媽在上海舉辦的“阿里媽媽質贏618·增長策略發布會”上,再次強調了“AI驅動 質贏618”的理念,并為商家提供了一份詳盡的“質贏618”經營指南。這一舉動,不僅是對年初戰略的一次實戰檢驗,更是阿里媽媽從平臺角度出發,完善AI基礎設施后,為商家增長提供新動力的首次嘗試。
電商行業對于AI的需求,已超越了簡單的技術工具范疇。隨著市場競爭的日益激烈,商家不再滿足于單純的曝光量和投放速度,而是更加注重通過AI技術實現經營全鏈路的優化,進而推動生意的高質量增長。阿里媽媽深諳此道,通過多年的技術深耕,已構建起一套符合平臺生態、貼合自身能力的AIGX技術體系,涵蓋了智能出價、創意生成、模擬投放環境等多個方面。
數據顯示,阿里媽媽的AI能力在多個方面均取得了顯著成效。例如,全站推廣的“AI效果智達”功能上線后,ROI實現了16%的穩定提升;AIGC圖生視頻能力幫助商家提升了65%的點擊率;針對異常秒退訂單問題,阿里媽媽通過AI技術實現了精準識別,并為商家提供了推廣費返還,有效降低了經營成本。
在解決“需要什么AI”的問題后,商家面臨的更大挑戰在于“如何使用AI”。在電商競爭日益激烈的當下,商家需要的不再是單一的技術接入,而是如何將AI技術融入經營全鏈路,實現真正的實效增長。為此,阿里媽媽在618期間推出了一系列創新舉措,包括AIGX能力全面提效、種“搜”一體助力全域品牌力提升以及高達30億的紅包補貼等。
在貨品維度,阿里媽媽的全站推廣將升級為“貨品全站推”,針對不同階段的優質貨品提供科學的決策支撐,實現新品快速破百、潛力品GMV躍遷、機會爆品流量增量更大。在人群和關鍵詞方面,萬相臺無界版也進行了全面升級,幫助商家更精準地實現人和詞的破圈。
更重要的是,阿里媽媽正在將AI推向經營的底層,從營銷環節轉向品牌建設。通過種“搜”一體的能力釋放,阿里媽媽為商家提供了一套穿越周期的“生意底盤”,幫助商家與消費者建立長期關系,實現品牌心智的沉淀。在AI技術的加持下,品牌心智的建設變得可視化,商家可以清晰地看到品牌發聲、建立連接和影響決策的過程。
在今年的618大促中,阿里媽媽還將“品牌新力”能力進行了進階,與多個行業的頭部客戶共建品牌增長。從洞察認知到轉化成交再到投后結案,阿里媽媽為品牌經營提供了一條可衡量的具體路徑,讓品牌力這一終極指標有了可確定的提升路徑。
在存量競爭時代,消費者主權日益凸顯,低價、速度和數量已不再是唯一的競爭籌碼。消費者更加關注體驗與價值認同,商業邏輯正在發生質變。阿里媽媽以系統性建設與全鏈路實戰,將AI深度嵌入商家的每一次判斷、每一筆投入中,形成了一套自驅增長系統。這不僅為商家提供了短期紅利,更在引導行業正視AI的長期價值。
今年618,阿里媽媽投入30億紅包補貼,力度空前,旨在扶持優質商家和新興品牌。這一舉措不僅為商家提供了實質性的支持,更彰顯了阿里媽媽在AI電商時代的決心和魄力。隨著AI向經營更深處滲透,整個電商行業的價值坐標系正在發生質變。在這個被重新定義的戰場上,勇敢適應規則、積極投身其中的商家,或許才能搭上這趟屬于未來的增長快車。
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