1月16日消息,據報道,2023年12月,李先生在寧波慈溪寶恒寶馬4S店,以公司名義花費115萬元購買了一輛寶馬X7。
買車后的一年多時間里,他行駛了三萬多公里,但中間車輛出現過2次致命故障,現在李先生想要退車,卻遭到了4S店的拒絕。
李先生介紹,去年8月12號時,他當時在國道上行駛,車機中控屏突然跳出“傳動系統損壞,無法駕駛,呼叫道路救援”的文字提醒。
當時車輛時速大概是五十多公里,十秒鐘不到就自動熄火,隨后車輛被拖到了4S店檢修,4S店通過為車輛刷系統的方式解決故障。
而第二次出現故障是今年1月9號,車機中控屏提示“剎車系統故障”,當時車輛就剎不住,他后剎了十幾米才把車停下。
李先生稱,經過這兩次致命故障后,車他也不敢再開了,他上高速行駛,剎車失靈是件很可怕的事,他要求4S店給他免費換車。
對此,4S店市場部江經理表示,他們確實不能換車。首先李先生的車是公戶,不在家用汽車三包法的換車范圍內。另外,李先生一年行駛距離,已經在3萬公里以上了。
江經理指出,李先生的車雖然不能享用家用汽車三包政策,但依然可以享受寶馬廠家三年10萬公里的質保,4S店目前是想把李先生的車輛問題先給解決掉。
此外,車主李先生稱,他和4S店的工作人員談過置換的事情,但對方只給出了70萬元的報價,相當于一年折舊超過30萬元,他沒法接受這樣的置換價格。
李先生表示,他還是想讓4S店換車,接下來準備向當地的市場監管部門反映情況。
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