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科大訊飛回應學習機屏幕碎裂：所有硬件均經嚴格測試，售后熱線已提供

來源： 責編： 時間：2025-02-15 15:49:47 25觀看
導讀近日，有關科大訊飛（股票代碼：002230）學習機產品質量的討論引起了投資者的關注。在投資者關系平臺上，一位用戶就科大訊飛T20學習機屏幕碎裂問題向公司提出了疑問。據悉，這位投資者于2024年7月在廣州領展廣場店購買了一臺科大

近日，有關科大訊飛（股票代碼：002230）學習機產品質量的討論引起了投資者的關注。在投資者關系平臺上，一位用戶就科大訊飛T20學習機屏幕碎裂問題向公司提出了疑問。63B28資訊網——每日最新資訊28at.com

據悉，這位投資者于2024年7月在廣州領展廣場店購買了一臺科大訊飛T20學習機，但使用未滿一年屏幕便出現了碎裂情況。對此，投資者不僅詢問了屏幕供應商的詳細信息，還對科大訊飛未能及時開具發票的行為表示了擔憂，質疑公司是否存在偷稅漏稅行為。63B28資訊網——每日最新資訊28at.com

面對投資者的疑問，科大訊飛迅速做出了回應。公司表示，所有硬件產品在上市前都會經過嚴格的品質與安全測試，這包括委托專業機構進行跌落及抗壓測試，只有測試通過的產品才會被允許上市銷售。科大訊飛強調，他們始終致力于確保產品的品質與安全性。63B28資訊網——每日最新資訊28at.com

針對用戶的具體問題，科大訊飛建議投資者在遇到任何產品問題時，及時聯系公司的統一服務熱線4000-199-199。公司承諾將為每一位用戶提供優質的售后服務，以解決用戶在使用過程中遇到的各種困擾。63B28資訊網——每日最新資訊28at.com

對于投資者關于發票的疑問，科大訊飛在回復中并未直接回應是否存在偷稅漏稅行為，而是將重點放在了對產品品質和售后服務的承諾上。這或許意味著，公司將通過提供更完善的售后服務來回應投資者的關切。63B28資訊網——每日最新資訊28at.com

63B28資訊網——每日最新資訊28at.com

值得注意的是，此次投資者提出的問題不僅關乎產品質量，還涉及到了企業的稅務合規問題。這提醒了廣大消費者，在購買和使用電子產品時，除了關注產品的性能和價格外，還應關注企業的售后服務和稅務合規情況。63B28資訊網——每日最新資訊28at.com

科大訊飛作為人工智能領域的領軍企業，其產品質量和售后服務一直備受關注。此次事件無疑給科大訊飛敲響了警鐘，提醒公司在追求技術創新和市場拓展的同時，也不能忽視對產品品質和售后服務的持續改進和提升。63B28資訊網——每日最新資訊28at.com

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