海爾AQUA滾筒洗衣機(jī)，在日本榮獲金獎(jiǎng)
海爾AQUA滾筒洗衣機(jī)為什么能在日本獲獎(jiǎng)呢？我們一起來(lái)看看吧！2021年12月，日本知名時(shí)尚雜志《ESSE》在新年特刊中公布了年度大賞獲獎(jiǎng)名單，其中海爾智家旗下AQUA新品
出品 | 創(chuàng)業(yè)最前線
作者 | 文華
編輯 | 閃電
美編 | 邢靜
審核 | 頌文
近日，隨著618到來(lái)，客廳經(jīng)濟(jì)再度火爆。作為客廳的新型設(shè)備，投影儀受到越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞。但如何選購(gòu)?fù)队皟x卻成了消費(fèi)者的老大難問(wèn)題。
6月14日，江蘇新聞曝出的一則新聞讓不少準(zhǔn)備入手投影儀的消費(fèi)者膽戰(zhàn)心驚：在其隨機(jī)購(gòu)入的五款主流投影儀中，四臺(tái)在檢測(cè)時(shí)出現(xiàn)“虛標(biāo)”問(wèn)題，僅一臺(tái)投影儀標(biāo)注的數(shù)據(jù)與檢測(cè)數(shù)據(jù)相符。
何為“虛標(biāo)”？簡(jiǎn)而言之，是指投影儀的“數(shù)據(jù)造假”。
近年來(lái)，隨著家用投影儀市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，部分廠商為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，選擇在關(guān)鍵性能指標(biāo)上“注水”，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損。更為奇怪的是，這些“虛標(biāo)”的并非小品牌，而是一些市場(chǎng)份額排名靠前的知名企業(yè)。
這無(wú)疑將火熱的投影儀行業(yè)推到了風(fēng)口浪尖。
為何家用投影儀行業(yè)“虛標(biāo)”現(xiàn)象屢禁不止？行業(yè)是否有解決方案？
1、“虛標(biāo)”成為行業(yè)公開(kāi)的秘密
江蘇新聞《網(wǎng)羅天下》的調(diào)查雖未直接公布其隨機(jī)抽樣監(jiān)測(cè)的品牌，但從外形和電商平臺(tái)銷售頁(yè)面截圖來(lái)看，可以很明顯地看到，其所選取的投影儀分別來(lái)自極米、當(dāng)貝、大眼橙、Vidda及堅(jiān)果五個(gè)行業(yè)主流品牌。在其調(diào)查中，除樣品三(Vidda)外，另外四款投影儀均存在“虛標(biāo)”問(wèn)題。
其中，樣品2官方宣傳亮度為1400lm，但檢測(cè)結(jié)果僅為995lm，樣品4標(biāo)官方宣傳亮度2800lm，實(shí)測(cè)亮度僅為1707lm，“虛標(biāo)”部分分別高達(dá)29%和39%。
亮度，即光輸出指標(biāo)。中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)董敏對(duì)此的解釋是：“光輸出指標(biāo)是指投影儀產(chǎn)品輸出到屏幕或者畫(huà)面平臺(tái)上的光線強(qiáng)弱程度。輸出數(shù)值越高，亮度越高，投射到屏幕上相同尺寸的圖像就越亮，畫(huà)面細(xì)節(jié)也就越清晰。該數(shù)據(jù)也是當(dāng)前全球和中國(guó)范圍內(nèi)用戶在購(gòu)買（投影儀）時(shí)關(guān)注的一個(gè)核心指標(biāo)?！?span style="display:none">pny28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
在他看來(lái)，近幾年投影儀市場(chǎng)野蠻生長(zhǎng)的過(guò)程中，投影產(chǎn)品的性能、質(zhì)量參差不齊，進(jìn)而在市場(chǎng)宣傳方面也會(huì)有一些亂象，特別是亮度這一核心指標(biāo)上，出現(xiàn)了標(biāo)識(shí)混亂、虛標(biāo)、不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題。
事實(shí)上，“虛標(biāo)”問(wèn)題也并非首次出現(xiàn)。就在上月，天津市消協(xié)測(cè)評(píng)20款投影儀后發(fā)現(xiàn)，核心指標(biāo)虛標(biāo)問(wèn)題突出。按照相關(guān)要求，投影儀的CVIA亮度不得低于產(chǎn)品標(biāo)稱光輸出值的80%。然而，其試驗(yàn)結(jié)果顯示，20臺(tái)投影儀中就有17臺(tái)樣品光輸出測(cè)試結(jié)果均低于標(biāo)稱值的80%。
（圖 / 攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議）
「創(chuàng)業(yè)最前線」認(rèn)為，造成這一現(xiàn)象的根本原因有二，一是在行業(yè)持續(xù)的“內(nèi)卷”中，不少?gòu)S商不得不動(dòng)心思，如將“實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)”等同于“實(shí)際使用數(shù)據(jù)”，甚至有廠商通過(guò)調(diào)整測(cè)試環(huán)境（如縮短測(cè)試距離、使用非標(biāo)準(zhǔn)模式）來(lái)美化數(shù)據(jù)；其次，面對(duì)巨大的市場(chǎng)，不少企業(yè)沒(méi)有堅(jiān)守住底線，選擇損害消費(fèi)者利益的方式來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。
這就造成了，投影儀品牌開(kāi)心“虛標(biāo)”，消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)“迷糊”，事后發(fā)現(xiàn)“貨不對(duì)版”維權(quán)時(shí)無(wú)奈的局面。
2、消費(fèi)者陷入選購(gòu)困局
關(guān)于投影儀選購(gòu)難問(wèn)題，消費(fèi)者反饋可謂是五花八門(mén)。
“以前買的不是投影儀，應(yīng)該叫PPT?！币晃徊┲髟谛〖t書(shū)吐槽其購(gòu)買的投影儀清晰度問(wèn)題。
另一位博主更是吐槽三連：
“你，還亮度天花板，虛得跟你肚子一樣?！?span style="display:none">pny28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
“你，跟你小眼神一樣，完全不聚焦?！?span style="display:none">pny28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
“還有你，傲嬌的小眼神，標(biāo)的是‘支持最大分辨率’1920*1080，實(shí)際就是720.”
（圖 / 攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議）
這些或許只是部分消費(fèi)者的反饋，但也極具代表性。畢竟在行業(yè)發(fā)展的初期，市場(chǎng)教育還未完全成熟，消費(fèi)者在實(shí)際選購(gòu)過(guò)程中，仍存在著極大的信息差。
于是，在投影儀的選購(gòu)中，有的消費(fèi)者看品牌，有的人看平臺(tái)推薦指數(shù)，有的人看參數(shù)。但其實(shí)從消費(fèi)者的角度而言，往往很難從專業(yè)的角度做出決策。而唯一看起來(lái)“專業(yè)”的參數(shù)，還存在“虛標(biāo)”的情況。
更壞的結(jié)果是，就算消費(fèi)者會(huì)看參數(shù)也可能掉進(jìn)“坑”里。正如一位博主在視頻中所說(shuō)：“亮度‘虛標(biāo)’早就成了行業(yè)通識(shí)?？磪?shù)的（消費(fèi)者），至少要在廠商標(biāo)數(shù)據(jù)上減掉20%水分。那些不標(biāo)注數(shù)據(jù)只標(biāo)明‘亮度天花板’等形容詞的品牌，就是‘耍流氓’?！?span style="display:none">pny28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
明明是家用電器產(chǎn)品，為何會(huì)出現(xiàn)如此混亂的局面？
近年來(lái)，家用投影儀市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，洛圖科技預(yù)測(cè)2025年全球投影儀市場(chǎng)出貨量有望達(dá)到2208萬(wàn)臺(tái)，同比2024年增長(zhǎng)9.5%，中國(guó)大陸出貨量有望回升到705萬(wàn)臺(tái)。其中，極米、堅(jiān)果、當(dāng)貝、Vidda等品牌占據(jù)主要份額。
但行業(yè)的另一面是，門(mén)檻較低，大量品牌涌入，導(dǎo)致“價(jià)格戰(zhàn)”。在京東平臺(tái)上，投影儀的價(jià)格從幾百元到幾千元不等。
在高度同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)中，參數(shù)成為企業(yè)最為直接的營(yíng)銷工具，部分企業(yè)為搶占市場(chǎng)，不惜夸大性能。一位行業(yè)人士透露：“如果同行都標(biāo)2000流明，你標(biāo)真實(shí)數(shù)據(jù)如1500流明，消費(fèi)者根本不會(huì)買單。”
一些廠商為了賣貨，直接把實(shí)驗(yàn)室“極限值”當(dāng)宣傳賣點(diǎn)，甚至玩起了“單位換算”的游戲，如把300流明直接標(biāo)成1500流明。有消費(fèi)者實(shí)測(cè)Vidda C1實(shí)測(cè)亮度為1350流明，白天拉窗簾能看4K大片。但有些標(biāo)稱3000流明的千元機(jī)，開(kāi)燈直接糊成PPT。
此外，一位長(zhǎng)期關(guān)注投影儀的行業(yè)人士透露，除了“虛標(biāo)”，行業(yè)還存在一些“潛規(guī)則”。如部分品牌為了將產(chǎn)品亮度參數(shù)標(biāo)高，在樣品測(cè)試時(shí)會(huì)存在調(diào)節(jié)畫(huà)面白平衡、調(diào)整畫(huà)面色域、刻意調(diào)高光機(jī)輸入電壓或電流、減少亮度測(cè)試點(diǎn)等方式來(lái)提升樣品的測(cè)試亮度數(shù)值。而調(diào)節(jié)畫(huà)面白平衡與色域會(huì)直接導(dǎo)致畫(huà)質(zhì)偏色，變冷，影片效果沒(méi)有質(zhì)感；刻意調(diào)高光機(jī)輸入電壓或電流輕則會(huì)使得機(jī)器噪聲偏大，運(yùn)行溫度升高，嚴(yán)重者會(huì)直接燒毀光機(jī)；雖然以上方法能讓測(cè)試樣機(jī)的亮度得到大幅度的提升，但是在批量成品機(jī)當(dāng)中，品牌方一般不會(huì)這樣做，所以導(dǎo)致消費(fèi)者買到手的機(jī)器無(wú)論怎么測(cè)都達(dá)不到廠商所說(shuō)的亮度標(biāo)準(zhǔn)。
面對(duì)如此情況，有參數(shù)黨給消費(fèi)者支招稱：“避開(kāi)實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)最好的方法，一定要看宣傳頁(yè)上是否有‘實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)’‘極限亮度’字眼，如果有，直接PASS，畢竟在誠(chéng)信這一點(diǎn)上，它就輸了?！?span style="display:none">pny28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
3、行業(yè)亟待統(tǒng)一規(guī)范，廠商自律是關(guān)鍵
投影儀行業(yè)的參數(shù)“虛標(biāo)”問(wèn)題，本質(zhì)上是市場(chǎng)野蠻生長(zhǎng)的“副產(chǎn)品”。和其他行業(yè)一樣，想要破解這一困局，勢(shì)必需要多方共同努力。
在「創(chuàng)業(yè)最前線」看來(lái)，市場(chǎng)的三個(gè)主要參與者行動(dòng)起來(lái)，才能讓行業(yè)回到健康的發(fā)展路徑上。
首先是完善標(biāo)準(zhǔn)。目前，投影儀行業(yè)主要依賴企業(yè)自定的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，還沒(méi)有強(qiáng)制性的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。因此，廠商在宣傳上有較大“操作空間”。即使消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)“虛標(biāo)”，也面臨檢測(cè)成本高、維權(quán)周期長(zhǎng)等問(wèn)題。市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)雖可依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)虛假宣傳進(jìn)行處罰，但處罰力度有限，難以形成有效的震懾。
如2020年，堅(jiān)果投影儀遭遇知名打假人王海打假，最終被北京互聯(lián)網(wǎng)法院一審判決因“虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者”，違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，被判“退一賠三”。但前情卻是，同時(shí)具有知名打假人和消費(fèi)者雙重身份的王海，是在2016年12月12日購(gòu)買的3臺(tái)存在“虛標(biāo)”的堅(jiān)果G3投影儀。
（圖 / 攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議）
第二是平臺(tái)治理。當(dāng)下，電商平臺(tái)已成為消費(fèi)者購(gòu)買投影儀的主流渠道。過(guò)去多年，平臺(tái)其實(shí)對(duì)投影儀參數(shù)“虛標(biāo)”問(wèn)題并沒(méi)有出臺(tái)系統(tǒng)的監(jiān)管辦法。隨著消費(fèi)者利益被侵害的消息爆出，平臺(tái)也加快了治理進(jìn)程。
早在多年前，天貓就對(duì)店鋪進(jìn)行品質(zhì)抽檢，對(duì)虛標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行下架處理，并對(duì)店鋪進(jìn)行罰款、保證金扣除等處罰，情節(jié)嚴(yán)重的還將協(xié)助相關(guān)部門(mén)追究商家的法律責(zé)任。
而針對(duì)投影儀“虛標(biāo)”，京東在今年4月下旬發(fā)起了“真亮度不虛標(biāo)”倡議，并宣布未來(lái)三年將投入2500萬(wàn)專項(xiàng)資金，全面賦能投影產(chǎn)業(yè)生態(tài)健康發(fā)展。
（圖 / 攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議）
但需要注意的是，當(dāng)前平臺(tái)治理仍處于初級(jí)階段，缺乏強(qiáng)制性約束，一些被發(fā)現(xiàn)“虛標(biāo)”的廠商甚至通過(guò)“換馬甲”的方式繼續(xù)銷售。
在此背景下，行業(yè)自律顯得尤為重要。2022年，以率先向虛標(biāo)“宣戰(zhàn)”的Vidda為例，其是行業(yè)里少數(shù)堅(jiān)持真實(shí)標(biāo)注的品牌，并多次公開(kāi)呼吁行業(yè)自律。2025年，京東聯(lián)合權(quán)威機(jī)構(gòu)推出“京東亮度認(rèn)證”和“虛標(biāo)賠十倍”承諾，Vidda M2 Pro成為首個(gè)獲此認(rèn)證的產(chǎn)品，隨后上市的Vidda C3系列全線獲得此認(rèn)證。
上述行業(yè)人士表示，希望企業(yè)把更多的精力放在用心做產(chǎn)品上面，通過(guò)技術(shù)和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先，而不是成天研究如何把產(chǎn)品亮度的數(shù)據(jù)調(diào)“好看”。
4、寫(xiě)在最后
投影儀的“虛標(biāo)”問(wèn)題，是市場(chǎng)爆發(fā)期“劣幣驅(qū)逐良幣”的典型表現(xiàn)。雖然消費(fèi)者受困于此，但市場(chǎng)已出現(xiàn)向好的信號(hào)。然而根治“虛標(biāo)”仍是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，唯有各方持續(xù)努力，才能讓消費(fèi)者真正“明明白白消費(fèi)”，并推動(dòng)行業(yè)走在高質(zhì)量發(fā)展的道路上。
*注：文中題圖來(lái)自攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議。
《創(chuàng)業(yè)最前線》
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