樂居財經 李蘭 據黑貓投訴平臺,截至11月12日,好太太新增8起投訴,涉及產品質量、售后服務等問題。
11月7日,一名消費者投訴稱,其于2024年6月17日,在好太太京東自營旗艦店購買一套隱形電動晾衣架(雙桿,型號3398 T)。截至目前已維修上門6次仍存在故障,京東拒絕退貨退款。該消費者要求京東退貨退款并負責吊頂恢復。
該消費者表示,商品故障問題由被告安裝錯誤及商品質量問題引起。商品購買詳情頁面顯示主體材質為鋁合金,未標明導槽為塑料材質(塑料導槽經一次更換仍存在變形導致故障)。
還有消費者投訴京東好太太官方旗艦店售后服務不力。11月5日,一名消費者投訴表示,其于2023年11月6號在京東好太太官方旗艦店購買電動晾衣架,保修期為3年,2024年10月23號反饋機器故障報修完成。現2024年11月5號共計14天一直推脫催促網店未維修。
黑貓平臺顯示,好太太累計投訴量為306起,已完成82起,投訴問題多涉及產品質量、售后服務等。
廣東好太太科技集團股份有限公司(簡稱“好太太”)是一家集研發、生產、銷售、服務于一體的智能家居企業,產品與服務涵蓋全屋織物智能護理、智能看護、智能光感等全屋智能領域。目前,該公司由沈漢標、王妙玉、侯鵬德3位自然人分別持股53.81%、28.75%和5.57%。
2024年前三季度,好太太實現營業收入10.69億元,同比減少4.22%;歸屬于上市公司股東的凈利潤1.9億元,同比減少20.1%。
好太太董事長為沈漢標。他出生于1972年,EMBA研修班結業。現任公司董事長、廣州好萊客創意家居股份有限公司董事長兼總經理、廣東粵商創業投資有限公司執行董事、廣東漢銀投資控股有限公司執行董事兼總經理、廣東好好置業投資有限公司董事長等。
《樂居財經》
本文鏈接:http://www.tebozhan.com/showinfo-37-3864-0.html有消費者投訴:在京東購買好太太隱形電動晾衣架不到半年維修6次
聲明:本網頁內容旨在傳播知識,若有侵權等問題請及時與本網聯系,我們將在第一時間刪除處理。郵件:2376512515@qq.com
上一篇: 彩陽、俞兆林、紅豆等電熱毯質量抽檢不合格