證券之星消息,根據12315消費者投訴信息公示平臺數據,火星人新增1件消費者投訴公示,詳情如下:
被投訴企業:火星人廚具股份有限公司
投訴基本信息:2024年07月19日,消費者韓**(手機尾號 9520,用戶ID ****0401)反映其于2024年07月19日在京東商城(火星人廚具股份有限公司)通過網購購買燃氣灶具。
投訴問題:可能存在售后服務->不履行國家規定的三包義務問題,要求停止侵權、核定侵權責任。
處理結果:2024年08月07日,達成調解協議
處理部門:嘉興市海寧市市場監督管理局
注:投訴基本信息、投訴問題為當事人在全國12315平臺投訴時自行填寫。
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《證券之星投訴公示》
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