證券之星消息,根據12315消費者投訴信息公示平臺數據,蘇 泊 爾新增3件消費者投訴公示,詳情如下:
被投訴企業:浙江蘇泊爾熱水器有限公司
投訴基本信息:2024年07月01日,消費者尹**(手機尾號 5016,用戶ID ****7985)反映其于2024年05月25日通過電視電話購物及郵購購買燃氣熱水器。
投訴問題:可能存在質量->其他質量問題,要求更換,修理。
處理結果:2024年07月05日,達成調解協議
處理部門:紹興市柯橋區市場監督管理局
被投訴企業:浙江蘇泊爾家電制造有限公司
投訴基本信息:2024年06月12日,消費者袁**(手機尾號 8248,用戶ID ****3759)反映其于2024年06月12日在淘寶網通過網購購買豆漿機。
投訴問題:可能存在投訴問題類別->質量->不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明,要求退貨。
處理結果:2024年07月05日,未達成調解協議
處理部門:杭州市濱江區市場監督管理局
被投訴企業:浙江蘇泊爾家電制造有限公司
投訴基本信息:2024年06月09日,消費者崔**(手機尾號 6922,用戶ID ****2546)反映其于2024年06月09日在在天貓商城(蘇泊爾廚衛旗艦店)通過網購購買燃氣灶具。
投訴問題:可能存在投訴問題類別->售后服務->不履行國家規定的三包義務,要求修理。
處理結果:2024年07月05日,達成調解協議
處理部門:杭州市濱江區市場監督管理局
注:投訴基本信息、投訴問題為當事人在全國12315平臺投訴時自行填寫。
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《證券之星投訴公示》
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