證券之星消息,根據12315消費者投訴信息公示平臺數據,蘇 泊 爾新增14件消費者投訴公示,詳情如下:
被投訴企業:浙江蘇泊爾股份有限公司
投訴基本信息:2024年05月17日,消費者陳**(手機尾號 5482,用戶ID ****1681)反映其于2024年05月17日在天貓商城(蘇泊爾)通過網購購買燃氣灶具。
投訴問題:可能存在售后服務->不履行國家規定的三包義務問題,要求修理。
處理結果:2024年05月28日,達成調解協議
處理部門:臺州市玉環市市場監督管理局
被投訴企業:浙江蘇泊爾股份有限公司
投訴基本信息:2024年05月17日,消費者賴**(手機尾號 0015,用戶ID ****0553)反映其于2024年05月17日在京東商城(蘇泊爾)通過網購購買鍋具。
投訴問題:可能存在售后服務->不履行國家規定的三包義務問題,要求停止侵權、核定侵權責任。
處理結果:2024年05月28日,達成調解協議
處理部門:臺州市玉環市市場監督管理局
被投訴企業:浙江蘇泊爾股份有限公司
投訴基本信息:2024年05月14日,消費者馮**(手機尾號 4700,用戶ID ****3020)反映其于2024年05月14日通過現場購買鍋具。
投訴問題:可能存在售后服務->無故拖延、無理拒絕履行三包義務問題,要求退貨。
處理結果:2024年05月28日,達成調解協議
處理部門:臺州市玉環市市場監督管理局
被投訴企業:浙江蘇泊爾股份有限公司
投訴基本信息:2024年05月14日,消費者李**(手機尾號 2216,用戶ID ****1127)反映其于2024年05月14日通過現場購買電熱水器。
投訴問題:可能存在售后服務->無故拖延、無理拒絕履行三包義務問題,要求修理。
處理結果:2024年05月28日,達成調解協議
處理部門:臺州市玉環市市場監督管理局
被投訴企業:浙江蘇泊爾股份有限公司
投訴基本信息:2024年05月14日,消費者黃**(手機尾號 8286,用戶ID ****1240)反映其于2024年05月14日通過現場購買榨汁機。
投訴問題:可能存在售后服務->無故拖延、無理拒絕履行三包義務問題,要求停止侵權、核定侵權責任。
處理結果:2024年05月28日,達成調解協議
處理部門:臺州市玉環市市場監督管理局
被投訴企業:浙江蘇泊爾股份有限公司
投訴基本信息:2024年05月14日,消費者胡**(手機尾號 9088,用戶ID ****1333)反映其于2024年05月14日通過現場購買鍋具。
投訴問題:可能存在售后服務->其他售后服務問題,要求停止侵權、核定侵權責任。
處理結果:2024年05月28日,達成調解協議
處理部門:臺州市玉環市市場監督管理局
被投訴企業:浙江蘇泊爾股份有限公司
投訴基本信息:2024年05月14日,消費者王**(手機尾號 4568,用戶ID ****2930)反映其于2024年05月14日通過現場購買榨汁機。
投訴問題:可能存在售后服務->無故拖延、無理拒絕履行三包義務問題,要求修理,更換。
處理結果:2024年05月28日,達成調解協議
處理部門:臺州市玉環市市場監督管理局
被投訴企業:浙江蘇泊爾股份有限公司
投訴基本信息:2024年05月14日,消費者徐**(手機尾號 3483,用戶ID ****1417)反映其于2024年05月14日在拼多多(蘇泊爾)通過網購購買鍋具。
投訴問題:可能存在售后服務->不履行國家規定的三包義務問題,要求退貨。
處理結果:2024年05月28日,達成調解協議
處理部門:臺州市玉環市市場監督管理局
被投訴企業:浙江蘇泊爾股份有限公司
投訴基本信息:2024年05月14日,消費者黃**(手機尾號 8286,用戶ID ****1240)反映其于2024年05月14日通過現場購買榨汁機。
投訴問題:可能存在售后服務->無故拖延、無理拒絕履行三包義務問題,要求修理。
處理結果:2024年05月28日,達成調解協議
處理部門:臺州市玉環市市場監督管理局
被投訴企業:浙江蘇泊爾股份有限公司
投訴基本信息:2024年05月14日,消費者栗**(手機尾號 0067,用戶ID ****1545)反映其于2024年05月14日通過現場購買燃氣灶具。
投訴問題:可能存在售后服務->不履行國家規定的三包義務問題,要求修理。
處理結果:2024年05月28日,達成調解協議
處理部門:臺州市玉環市市場監督管理局
被投訴企業:浙江蘇泊爾股份有限公司
投訴基本信息:2024年05月14日,消費者宋**(手機尾號 8373,用戶ID ****1579)反映其于2024年05月14日通過現場購買其他日雜用品。
投訴問題:可能存在售后服務->不履行國家規定的三包義務問題,要求退貨。
處理結果:2024年05月28日,達成調解協議
處理部門:臺州市玉環市市場監督管理局
被投訴企業:浙江蘇泊爾股份有限公司
投訴基本信息:2024年05月14日,消費者鄭**(手機尾號 8309,用戶ID ****0690)反映其于2024年05月14日在京東商城(蘇泊爾旗艦店)通過網購購買抽油煙機。
投訴問題:可能存在售后服務->無故拖延、無理拒絕履行三包義務問題,要求修理。
處理結果:2024年05月28日,達成調解協議
處理部門:臺州市玉環市市場監督管理局
被投訴企業:浙江蘇泊爾股份有限公司
投訴基本信息:2024年05月14日,消費者黃**(手機尾號 0632,用戶ID ****0541)反映其于2024年05月14日在天貓商城(蘇泊爾貓座專賣店)通過網購購買微型洗衣機。
投訴問題:可能存在售后服務->無故拖延、無理拒絕履行三包義務問題,要求更換。
處理結果:2024年05月28日,達成調解協議
處理部門:臺州市玉環市市場監督管理局
被投訴企業:浙江蘇泊爾股份有限公司
投訴基本信息:2024年05月14日,消費者王**(手機尾號 1814,用戶ID ****1777)反映其于2024年05月14日通過現場購買面盆龍頭。
投訴問題:可能存在售后服務->無故拖延、無理拒絕履行三包義務問題,要求修理。
處理結果:2024年05月28日,達成調解協議
處理部門:臺州市玉環市市場監督管理局
注:投訴基本信息、投訴問題為當事人在全國12315平臺投訴時自行填寫。
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《證券之星投訴公示》
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