踐行高質量發展 海爾“精華洗”開啟綠色洗護新時代
  “雙碳”時代，各行各業都在思考該如何實現更高效的綠色低碳發展。  4月27日，2023中國家電及消費電子博覽會（簡稱AWE2023）在上海開幕。活動現場，海爾洗衣機
本報記者 趙 曦 □ 唐 瑞 文/攝
從回家的那一刻起，只需動動手指，就能完成開門、關閉窗簾、調亮燈光、打開空調、準備晚餐、打掃衛生等一系列事情。這是智能化時代給人們帶來的在家務瑣事上可以“躺平”的生活方式。在這種生活中，家電與家居的邊界正逐漸模糊。
4月29日，老牌家居企業曲美發布了2024年年度報告，報告顯示，曲美業績企穩回暖，戰略調整初見成效。年報中，圍繞家居產品與智能應用的融合打造出的“曲美智家”服務受到廣泛關注。而在曲美整家北京旗艦店，負責智家業務的總經理王欣，他的職業軌跡亦是家居消費市場變化的生動縮影――從聯想的電腦、手機銷售到小米之家的推廣，再到如今投身曲美整家的智家服務，他的每一次轉身都與消費者的需求不謀而合：從追求單一產品的功能，到一站式家裝的省心體驗，再到享受全屋智能的便捷。這種變化背后不僅是技術的進步，更是消費者對品質生活的追求。
圖為王欣正在介紹“曲美智家”的選品。
只動口不動手的“躺平”生活
進行人臉或掌紋識別即可打開門鎖；通過手機可設定空調溫度和燈光亮度；掃地機器人在深夜靜音打掃衛生；各類家電和屋主進行“對話”……在科技飛速發展的今天，這些曾經只在電影中出現的科幻場景，如今在智能家居的助力下已然成為現實。
隨著人工智能技術的迭代升級，智能家居的“進化”程度遠不止于此。在某短視頻平臺上，一位博主發布的名為“95后全屋智能的家”系列作品引發廣泛關注。視頻中，智能家居系統不僅能控制“電子仆人”為主人準備早餐、安排行程，還能提供投資理財等服務。而這些，都是通過語音操控各個電器完成的，極大地解放了人類的雙手。
雖然這樣的全屋智能家居套組目前尚未普及，但單個智能家電或是兩三樣家電、家具之間的互聯互通已逐漸走入千家萬戶。消費者小安前不久剛入手一款自動窗簾機，通過手機或語音即可控制開關窗簾。“安裝后發現實在是太省心了，簡直‘相逢恨晚’。因為我自己是租房住，所以一直在糾結要不要買。現在用上了只覺得應該早點買，早買早享受。”小安如此表示。
像小安這樣樂于嘗試智能家電產品、擁抱科技帶來的新生活的年輕人不在少數。在“懶人經濟”與“顏值經濟”的雙重作用下，越來越多的消費者傾向于將家居消費聚焦于全屋空間智能化，智能家居正成為備受青睞的新消費業態。據國家統計局數據，2024年限額以上單位家用電器和音像器材類商品零售額突破萬億元大關，達到10307億元，較上年增長12.3%，創下歷史新高。
從智能家電到智能家居 AIoT市場規模破萬億元
快捷、便利是智能家居走俏的核心原因之一，很多人追求悅己和沉浸式的家居體驗，智能家居能夠為他們帶來松弛感。正如小安所言：“我是個懶人，能動嘴完成的事就不想動手，能動手完成的事就不想起身去做。很早之前我在朋友的推薦下購買了可以通過手機進行操控的智能臺燈，現在用上這款自動窗簾機后，我簡直想把能換的家電都換成智能的。畢竟累了一天，下班回到家后只想‘躺平’享受。誰又能拒絕‘電子仆人’的誘惑呢？”
據中商產業研究院發布的《2025―2030年中國智能家電產業前景預測與戰略投資機會洞察報告》顯示，2024年中國智能家電市場規模約為7560億元，同比增長3%。其分析師預測，2025年中國智能家電市場規模將達到7938億元。在如此龐大的消費市場下，眾多相關企業和從業者堅定看好這一“賽道”，王欣正是其中一員。
王欣的職業生涯從聯想的一名普通店員起步，逐步擔任店長、區域經理、銷售總監等，最終成為聯想新零售業務來酷科技副總裁，先后負責了聯想臺式電腦、筆記本電腦、手機等產品線。2015年，因小米對其在智能產品以及銷售服務方面經驗的認可，他加入小米，負責小米首家原型店、直營店和專賣店的孵化，并參與創立了小米之家新零售業務模式。
談及為何再次轉換職業賽道，從事智能家居行業，王欣表示：“一方面，電器的智能化是大勢所趨，以人為中心的智能空間正在蓬勃發展，其在國內有非常大的潛力市場。現在很多頂級科技企業，包括小米、華為、美的、海爾、格力等都很重視這一機遇，投入了巨大的研發資源。另一方面，廠商和消費者之間在線上和線下存在很多交互問題和痛點，最主要的是缺乏一體化的銷售和服務承接，所以未來可期。既然自己前20年一直在與智能產品打交道，也積累了很多銷售、服務和新業務孵化的經驗，因此希望能將自己的經驗融入曲美在家具家裝領域的優勢，為消費者一站式打造屬于自己的‘夢想智家’。”在他看來，雖然各種機構調研的結果顯示這個市場有八千億元，但它們只計算了全屋智能產品，實際所有電器都是智能產品的一部分，如果把汽車、大家電和智能穿戴等各種產品都加起來，人工智能物聯網（AIoT）市場遠超萬億元規模。隨著未來新建房屋和舊房改造需求的增多，以及物聯網、AI、智能機器人等技術的迭代升級，智能產品市場將迎來快速發展。
智能家居還能陪你玩“狼人殺”游戲
實際上，隨著智能家電市場滲透率持續提升，行業正迎來新一輪發展機遇。眾多企業加速布局智能家居領域，通過技術創新、場景化開發推動產品迭代升級，力求以更完善的智能生態體系或高質量服務滿足用戶對智慧生活的多元化需求。王欣所任職的曲美家居（以下簡稱“曲美”）正在其中。
王欣向記者介紹：“曲美已創立三十余年，從生產家具起家，后來業務拓展至家裝領域。如今曲美正在從傳統家具制造向提供家裝整體解決方案轉型，提供一站式裝修服務，致力于以‘從毛坯房到夢想之家’的一站式服務重塑消費體驗。如果有消費者想要打造全屋智能，那么我們會從裝修開始為他定制方案。” 他舉例說：“有些智能家電在裝修環節就需要考慮到。比如基礎線路怎么走、智能網絡怎樣部署、家電是不是需要內嵌等。等到裝修完了再買家電才開始考慮這些問題就已經來不及了，就需要重新折騰一遍。”
在曲美家居整家體驗館，記者實地體驗了其從空間設計、家具定制到軟裝搭配的“一站式整家解決方案”服務體系。工作人員現場展示了小米、華為兩大品牌智能家居體系的運作方式。“目前，在智能家居領域，小米和華為因為布局很早，有了先發優勢，消費者普遍選擇這兩家的智能家電產品。”王欣說。
據記者了解，小米通過其龐大的生態鏈，連接眾多智能家居設備，形成了智能生態系統，用戶可以通過小米的智能語音助手“小愛同學”輕松控制家中的各種智能設備，如音響、電視、落地扇等，小米IoT平臺已接入設備超4.3億臺。華為則推出了全屋智能解決方案，從單一的智能家電產品發展為廚房、陽臺、客廳、臥室、衛生間等全場景智能家居一體化。例如，華為全屋智能可以配合喜歡游戲社交的年輕人在家里玩狼人殺，當游戲環節進入到法官說“天黑請閉眼”時，客廳的燈光會調暗。此外，華為還解決了不同品牌智能設備之間互聯互通的問題。除了小米、華為，其實海爾、美的等品牌也都有自己的智能家電系統。
王欣認為，縱觀如今的智能家居市場，小米、華為是“頂流”，而一些以家電起家的傳統品牌，雖也早早布局了智能家電，但與之相比在智能品類數量和用戶基數方面還有差距。小米的智能家居系統已經形成了自我閉環，華為的系統開放且與多方戰略合作研發，二者模式各有優勢，未來可能會主導市場。
家政機器人有望全面接管家務
對家居的想象，實則是人們對于“家”的想象。隨著DeepSeek大模型、機器人等快速發展，人們對于智能家居的想象力再度被擴寬。許多智能家電產品都已接入語言大模型，展望未來，智能家居行業的發展前景令人充滿期待。
一方面，家務機器人將全面接管家務，從掃地、拖地到洗衣服、做飯，甚至照顧老人和孩子，家務機器人將成為家庭中不可或缺的一員。石頭科技總裁全剛曾表示，未來的掃地機器人可以進化為家庭服務機器人形態，實現疊衣服、切菜等更為多元的功能。
另一方面，一站式家裝將成為未來家居行業的重要發展方向。消費者無需再為裝修過程中的各種瑣事煩惱，從設計、選材到施工、驗收，一站式家裝服務將為消費者提供全方位的解決方案，真正實現省時、省力、省心。
那么真正實現只動口不動手即可解決所有家務需要幾年呢？面對記者的疑問，王欣表示：“電腦普及用了十幾年，智能手機普及只用了幾年。但按照如今的工業生產能力和互聯網宣傳速度，第一個擁有家務機器人的消費者和最后一個擁有家務機器人的消費者，相差的時間會非常短。我預計，未來兩三年內家電就會實現物聯網化，之后進入AI智能化控制階段，再然后是家政機器人普及，普及進程因市場需求和技術進步有可能更快，而且成本也會降低，十年左右每個家庭都能住上心中的‘夢想智家’，而且中國的人工智能物聯網的應用普及速度極有可能會超過其他先進國家。”
或許在不久的將來，那位短視頻博主在“95后全屋智能的家” 中展現的場景將成為每個消費者習以為常的事。
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