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困擾中國家電行業眾多企業、商家數年的“內卷式”惡性競爭，會徹底終結嗎？目前來看，不會太久遠了！比如，一年半載。
寧言||撰寫
最近，引發家電行業眾多企業、商家數年來焦慮和痛苦的“內卷式”惡性競爭，終于引發國家層面的高度重視，并且要打算“出擊”整頓了。
據媒體公開報道，最近在中央最高級別的會議上，首次提出“要強化行業自律，防止‘內卷式’惡性競爭”；同時，還要明確“強化市場優勝劣汰機制，暢通落后低效產能退出渠道”。
這件事，雖然只有短短幾十個字，但是放在一起看，卻讓很多家電企業和商家“頗為興奮”：
一是，國家的最高領導層們，已經關注到“內卷式”惡性競爭，帶給產業和經濟發展的傷害和沖擊，必須要進行戰略調整；二是，對于“內卷式”競爭，國家將要通過“行業自律”手段進行規范、管理和約束，不是放任不管了；三是，明確提出“市場化優勝劣汰”機制，加速落地和低效產能的退出，才能從根源上解決“內卷式”惡性競爭。
聚焦上述三個維度，可以清楚看到，“內卷式”惡性競爭在家電行業將會迅速走向“基本終結”，周期可能會結束，比如半年左右的時間；當然，會不會徹底消失，家電圈認為，在一個完全開放的市場競爭中，內卷和惡戰會階段性出現并存在，只是作用和效果衰減了。
目前，對于“內卷式”惡性競爭的解決手段，家電圈認為，聚焦家電產業，國家層面提出的是“行業自律”。應該分為多個層面：
第一層面，國家不會直接出手，而是會通過各個行業的商協會，對會員企業的市場經營和競爭行業進行約束和引導，通過行業公約等方式自治和治理；通過這一手段影響和引導更多企業、商家的商業競爭行為和手段，具體落地效果還要看各個廠商的領悟能力和落地執行情況；
第二層面，行業自律除了企業的自我管理和自我規范，還配套著相應的政府監督和社會監督。特別是對于廠商的內卷式惡性競爭，鼓勵市場同行、用戶的監督和建議；同時，通過同行、用戶的監督甚至舉報，最終導入國家市場監督部門的介入管理和規范，甚至對于不規范行為的處罰及約束會加大加重。
第三層面，作為市場主體的用戶，面對家電廠商“內卷式”惡性競爭，可能帶來的品質不穩定、服務不完善等問題，可以公開投訴和舉報，最終成為推動企業自律的外部力量。發動人民群眾對于家電廠商的內卷和惡戰進行監督，符合行業健康可持續發展的利益和方向，也是最近20多年以來市場經營秩序規范的重要力量。
當然，除了行業自律，還有一股力量，就是市場化“優勝劣汰機制”建立和完善，將從根源上解決家電市場上內卷式惡性競爭的重要抓手。家電產業從發展之初，就是一個完全開放競爭的領域，市場化淘汰機制的關鍵就是“弱肉強食”下的優勝劣汰，不希望地方通過行政力量保護弱小者，更不希望財政補貼全行業，而是要對于“優質、優秀和強者”進行市場化機制的呵護，建立公平公正的市場機制。
這也就意味著，未來一段時間，想通過“拼低價、拼無底線、拼炒作、拼忽悠”等手段的家電企業和商家，需要調整經營思路和方向了。最近，淘寶已經率先就“內卷式”惡性競爭手段“僅退款”進行了優化和調整：減少對優質店鋪的售后干預，賦予商家更大的自主權，優質商家不會被電商平臺主動介入要求“僅退款”。
對此，家電圈認為，這是電商平臺打響“反內卷式惡性競爭”的第一槍，本質上就是要避免被電商同行的“僅退款”這一既不符合商業規律，也無法滿足商家的正常經營和維護消費者的正常利益，反而會加速零售平臺之間的過度競爭和無底線較量。
可以說，家電產業相關企業和商家主動去“內卷式惡性競爭”的第一槍已經打響，接下來的2024年下半年里，如果相關廠商不能高度自律、主動調整，就會面臨國家產業政策和市場監督機制的“倒逼”，甚至處罰了。
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