據國家統計局數據，截至2023年年末，我國60歲及以上人口近3億。專家預計，這一數字在2035年前后將突破4億，到本世紀中葉將達到約5億。
銀發浪潮下，積極應對老齡化成為每個家庭要正面的現實，智能化、適老化漸漸成為家居消費的新風口。公開數據顯示，2021年到2022年一年內，坐式淋浴器的搜索指數同比提升了32 倍，老人坐便器、壁掛洗澡折疊凳的搜索指數同比分別提升60倍、204倍。
多家衛浴企業在智能化、適老化產品上發力，可升降、一鍵報警的智能馬桶，帶尿檢功能的智能馬桶，自動搓澡機等新品層出不窮。不過，部分智能產品讓老人困在“現代化尷尬”里，甚至還存在一定的安全隱患。
衛浴卷向大健康
與擁躉多為年輕人的其他智能產品不同，智能衛浴產品廣受中老年人的青睞。據京東研究院數據，2022年，智能坐便器在45-55歲用戶及56歲以上用戶中，均進入了銷量同比增速的 TOP5，分別同增987%和2868%。
衛浴企業已經在適老化產品上發力。《消費者報道》記者在2024年廣州國際衛浴博覽會（下稱“廣州衛博會”）發現，箭牌衛浴一款智能馬桶的扶手上設有升降和報警按鍵，可助力老年人、行動不便者如廁后起身及出現意外時向外界呼救。
（箭牌智能康養升降助力器 《消費者報道》攝）
沐浴時地面濕滑和長時間久站是容易導致老年人跌倒的最大風險點，針對這一痛點，多家衛浴企業推出了沐浴椅，如箭牌衛浴展示了配有恒溫淋浴系統、水花按摩的折疊沐浴椅，九牧研發了有婦洗模式、自動搓澡功能、數顯遙控的自動搓澡坐式淋浴器。
【箭牌折疊沐浴椅（左）、九牧自動搓澡坐式淋浴器（右） 《消費者報道》攝）
還有企業開始瞄準日常健康監測。九牧在廣州衛博會就展出了該公司尚在研發中的數智尿檢一體機。據現場宣傳顯示，該機器可自采樣、自檢測、自潔凈。“類似尿檢，跟醫院的（尿檢）差不多。”現場一位工作人員向《消費者報道》記者介紹到。
（九牧數智尿檢一體機 《消費者報道》攝）
事實上，這并非業內首款有尿檢功能的馬桶。今年4月，箭牌衛浴推出一款智能尿檢坐便器，宣稱通過內設的集尿槽自動采集尿樣，可在3分鐘內出具包含尿鈣、尿蛋白、尿糖等在內的6項數據。廈門瑞爾特也在今年4月獲得一項名為“一種具有導流功能的尿檢裝置及馬桶”的實用新型專利授權。專利摘要顯示，該實用新型的特征在于包括尿檢組件。
不過，常規尿檢需人工選取相對最干凈的中段尿作尿樣，以準確反應泌尿系統的情況，具有尿檢功能的智能馬桶如何選取、收集準確的尿樣、確保樣本科學是一大問題。九牧展館的工作人員也坦言：“可能沒有醫院那么精準。”
據其透露，目前九牧的上述產品還未上市，技術有待進一步成熟，另外還需要通過研發、技術手段把成本降下來，以使受眾更廣一點。“一個小便器如果賣大幾萬塊錢，消費群體會比較少，（太貴的話）消費者可能會覺得不如定時去醫院做體檢。”
但也有參觀者對檢測數據的準確性表示懷疑，“（檢測數據）畢竟跟健康掛鉤，如果不準確會讓人徒生心理負擔，如果和醫院的檢測沒有可比性、僅供參考，那也沒必要買了。”
技術尚需沉淀、體驗有待提升
2015年春節假期，40余萬中國游客涌入日本，電飯煲、刀具、電吹風等被一購而空，擁有沖洗、加熱、抗菌等功能的智能馬桶蓋也被熱捧，即便價格高達數千元，還是有人一次性買了兩三個。
這一現象被財經作家吳曉波在《去日本買只馬桶蓋》一文中提及，隨之而來的輿論熱潮普及了智能馬桶概念，也激勵了國內衛浴企業加快研發和制造升級。
如今，國產智能馬桶與進口產品的功能已經幾無差別，入局智能化的企業也翻了幾番。中國家電網聯合奧維云網(AVC)發布的《2022中國智能坐便器消費趨勢》顯示，2015年我國有68家生產智能坐便器的制造商，到了2022年底相關廠商已增至300-400家左右。
智能馬桶的價格在激烈市場競爭中快速下降。奧維云網（AVC）線上推總數據顯示，2018年線上智能一體機均價為4060元，智能馬桶蓋為2052元。到2023年，智能一體機、智能馬桶蓋的均價分別降至2505元、1383元。
不過，價格雖然降低了，智能衛浴產品的安全性、適用性卻未明顯提高，不少衛浴品牌的智能馬桶因質量、售后等問題成為消費者投訴重點。《消費者報道》記者注意到，在黑貓投訴平臺上，有關智能馬桶的投訴信息就有2900多條。
問題智能馬桶還會帶來安全隱患。據海峽都市報報道，2023年3月，福州一男子家中的西屋智能馬桶在使用過程中發生漏電，馬桶內置的電源線路產生火花，險些引燃其他家居用品。快科技2023年7月報道稱，遼寧沈陽一女子家的東芝智能馬桶蓋在使用時突然噴出滾燙熱水，其臀部被醫生診斷為二度燙傷。
近年來，多地市場監管部門也曾通報過電子坐便器抽檢不合格的問題。2023年，安徽省市場監管總局、海南省市場監督管理局、上海市市場監督管理局、深圳市市場監督管理局等官方質檢部門均公布過電子坐便器抽檢不合格問題。
國家市場監督管理總局2023年12月20日發布的對10個省份96批次智能坐便器的抽查結果顯示，7批次不合格產品的生產企業為浙江維衛電子潔具有限公司、杭州市金礦匠網絡科技有限公司、浙江鷗廈智能家居有限公司、臺州貝宏裝飾材料有限公司等。海南省市場監督管理局今年1月發布的對12批次智能坐便器的抽查結果中，1批次不合格產品的生產企業為深圳市華斯頓衛浴有限公司。
抽檢不合格主要集中在接地措施、對觸及帶電部件的防護、電源連接和外部軟線等事關產品安全性能的項目。對家庭浴室中的電器產品來說，不合格產品勢必會帶來一定的安全隱患。
此外，適老化體驗有待優化，一些智能產品因為操作界面和功能設計過于復雜、隱蔽，對老人而言反而更加不便捷，把他們困在“現代化尷尬”里。有消費者在小紅書發帖稱，“上廁所都憋瘋了，還在找遙控器”，“喊開蓋還需要特定的語氣或標準話術。”
而智能化技術也有待沉淀和升級。不少網友表示，智能馬桶過于“主動”同樣是個煩惱。“自動開蓋太煩了，不管去衛生間干什么，它都給你打開馬桶蓋，離開后就沖水”，“一坐下去就自動沖水，水濺一身”。
2023年以來，智能消費、適老化改造成為家居消費新風口，但智能家居產品的安全性、可靠性、無障礙性還有待進一步提升，適老化進程還有一段路要走。
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