女子用腳趾解開自家指紋鎖 智能鎖不一定都安全
隨著智能鎖的不斷普及，越來越多的家庭為了安全起見，逐漸放棄了傳統的門鎖，更換起了利用指紋或密碼解鎖的智能鎖。可是，每一款智能鎖就一定是安全的嗎？那就有待考證
火了短短5年多的家用中央空調市場生意，從今年開始也變得難做了。聚焦一線家電圈發現：眾多家用中央空調經銷商生意變得很有趣，一派“冰火兩重天”局面，生意好的商家半夜還在搞社群經營，忙著線上引流獲額，生意差的商家們除了觀望就是等關店了。
池欒||撰寫
進入2024年以來，突然火爆、規模翻倍式增長了5年多的家用中央空調市場，也遭遇了新的煩惱。不少家用中央空調經銷商坦言：好日子是來得快，消失得也快！
直觀來看，今年以來擺在眾多家用中央空調商家面前的市場很簡單，零售市場乏力、工程市場沒單，批發全靠拼低價。本質上就是，用戶基本靠搶，市場基本靠透支，訂單基本上拼低價。
市場局面如此，放在整個家電產業并不意外。就是消費低迷引發的市場出貨困難癥，但家電圈卻發現一個有趣的現象：家用中央空調經銷商群體的生意開始分化了，就是“努力者生意很好、躺平者生意要餓死”。有的家中機經銷商上半年就完成了去年全年的任務，實在沒想到；有的家中機經銷商上半年同比下滑兩三成，而且接下來找不到方向和出路。
為什么面對同樣的市場、同樣的產品，同樣的用戶需求，家中機經銷商群體卻出現了“冰火兩重天”的局面？家電圈發現，最關鍵的差異，就是一個：生意好的經銷商，最大力量就是不滿足于線下實體門店的“等客上門”，而是主動通過“線上線下”引流獲客之后還不止步，繼續通過各類社群經營用戶，黏住用戶。當然，最后才是“臨門一腳”的拼價格、拼服務、拼體驗。
在與多位今年上半年出貨再創新高的家中機經銷商溝通后，家電圈就發現，他們各自的打法有所不同，但是相似點卻有兩個：一是，老板親自上陣，抓零售、抓工程，甚至半夜還忙著一些小區溝通群里客戶分享知識，對比產品，不斷“炒群、炸群”，提升與用戶的粘性，給下面的業務員、賣貨員們樹標桿，立榜樣；
二是，敢于在關鍵渠道和項目上投入，特別是注意年輕人活躍的各種社交平臺，包括抖快小等平臺，組建專門的團隊并進行專業化的培訓和運營，做好線上的內容引流和訂單捕捉。特別是要利用現在很多年輕用戶選購產品前的比較、了解和熟悉產品的過程，為用戶提供專業解答，形成關系后培育潛在用戶。
除此之外，家電圈還發現，目前家中機經銷商群體的分化，還有很重要一個因素，就是年齡人群和貧富階層帶來的競爭分化：
首先，很多年齡層次在50歲甚至更大的家中機經銷商，基本上就靠著過去積累的人脈，資源在做“上門的生意”。相反，年齡層次在30歲、40歲的家中央經銷商，則采取了“拼、搶、奪”策略，敢于嘗試新渠道、新模式的獲客，關鍵是不斷突破自己的認知，希望創造更高的營收。
其次，已經賺到第一桶金、第二桶金的家中機經銷商們，基本上不再盲目沖擊市場，就是慣性操作，一步步前進，賺到手中的錢不能再流出去；相反一批想通過家中機積累資源和財富的新興經銷商們，則明顯很努力在沖刺、加油和搶跑，希望創造更大的市場空間和蛋糕。
可以看到，聚焦于家中機經銷商群體，面對同樣的市場和用戶，呈現不同的結果和收獲，原因就在于不同商家的經營思路、經營策略和拼搶狀態。在家電圈看來：
對于經銷商群體來說，當前在家用中央空調市場搶蛋糕，光靠努力還不夠，還需要精準的資源投入，以及持續的方法、手段和思路系統創新。也就是說，年輕有沖勁、有欲望、有想法只是第一步，年輕人思路活、擁抱市場變化、貼近用戶需求則是第二步；年輕人想要改變，永不滿足，還有一定的資源、人脈積累，自然會有更多的后勁，這是第三步。
當前，除了家用中央空調這樣的先天性就是“非標品”，具備“重安裝、重設計、重服務”等特點的家電產品，經銷商群體必須要學會擁抱用戶、經營用戶的能力。在家電行業，包括冰箱、洗衣機，以及水家電、廚房烹飪家電，后期的競爭與發展，都必須要加強對于經營用戶、服務用戶能力的提升和建設。
從經銷商群體的角度來看，無論是線上電商運營商，還是線下的渠道經銷商，未來出路很簡單：賣產品只是第一觸點，找到目標用戶的手段；持續地為用戶服務，圍繞用戶的一系列需求提供差異化的產品、方案設計、施工服務，或者是清洗保養等等，將是大道也是正道。
所以，對于家用中央空調這種非標品的生意來說，考驗經銷商經營用戶、經營社群，經營內容等綜合能力的關鍵時刻，已經來了！
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