買過保險(xiǎn)的消費(fèi)者，也許您有一筆“被遺忘”的錢可以領(lǐng)取。眼下，我國正在全國范圍內(nèi)開展“睡眠保單”清理專項(xiàng)行動(dòng)。那什么是“睡眠保單”，消費(fèi)者如何“喚醒”？Etv28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

總臺(tái)央視記者 張道峰：“睡眠保單”簡(jiǎn)單來說，就是已經(jīng)達(dá)到賠付條件被遺忘的保單，沒有及時(shí)領(lǐng)取到保險(xiǎn)金的保單，又或者是為他人投保尚未告知的保單等。概括起來就是：“賠償保險(xiǎn)金未領(lǐng)取的保單”“滿期給付保險(xiǎn)金未領(lǐng)取的保單”“保險(xiǎn)合同效力中止或終止的保單”。Etv28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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那么，“睡眠保單”是如何產(chǎn)生的呢？Etv28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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金融監(jiān)管總局金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局副局長 向巴澤西：實(shí)踐中，很多原因都可能導(dǎo)致產(chǎn)生“睡眠保單”。比如，投保時(shí)間長了，紙質(zhì)保單遺失，消費(fèi)者也就是投保人自己也忘了買過保險(xiǎn)，或者由于保單沒有按時(shí)繳費(fèi)失效了，消費(fèi)者不清楚還有一部分現(xiàn)金價(jià)值可以領(lǐng)取。以上這些情況再加之消費(fèi)者更換住址、手機(jī)號(hào)或者移居境外、銀行賬戶銷戶等情況，保險(xiǎn)公司難以聯(lián)系上消費(fèi)者，這類保單權(quán)益就沉淀了下來。Etv28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

“金事通”上線 可一站式查詢“睡眠保單”Etv28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

消費(fèi)者在“金事通”App實(shí)名認(rèn)證、登錄后，就可以在首頁的“睡眠保單”模塊，查詢自己作為投保人和被保險(xiǎn)人的“睡眠保單”相關(guān)信息。Etv28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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金融監(jiān)管總局金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局副局長 向巴澤西：消費(fèi)者通過該平臺(tái)可同時(shí)查詢到跨機(jī)構(gòu)、跨時(shí)間、跨類型的“睡眠保單”，做到了保單“一站式、一次性”找全。截至2023年12月31日，平臺(tái)在半個(gè)月內(nèi)累計(jì)訪問量超過26萬人次，通過平臺(tái)查詢到的“睡眠保單”件數(shù)4.37萬件，有單個(gè)消費(fèi)者通過查詢，分別在8家保險(xiǎn)公司查到其“睡眠保單”的信息。Etv28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

如何喚醒“睡眠保單”？Etv28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

消費(fèi)者可以直接通過“金事通”App上的“聯(lián)系保險(xiǎn)公司”按鍵與保單所屬保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系，來喚醒保單。不僅如此，各保險(xiǎn)公司從去年10月份就開始了“睡眠保單”清理工作，通過書面回訪、電話、短信、信件等方式通知持有“睡眠保單”的消費(fèi)者辦理保單喚醒業(yè)務(wù)，目前，已經(jīng)取得初步成效。Etv28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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平安人壽副總經(jīng)理 史偉玉：目前為止已經(jīng)累計(jì)300多萬客戶查詢了“睡眠保單”的情況，有35萬人次完成了權(quán)益領(lǐng)取。Etv28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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新華保險(xiǎn)副總裁 龔興峰：截至目前，已累計(jì)給付4.6億元滿期金，退還失效保單現(xiàn)金價(jià)值2.8億元。Etv28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

需要注意的是，消費(fèi)者喚醒“睡眠保單”，一定要通過正規(guī)渠道辦理業(yè)務(wù)，不要輕信并點(diǎn)擊陌生鏈接，防范電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)。Etv28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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總臺(tái)央視記者 張道峰：金融監(jiān)管總局也提醒廣大消費(fèi)者、投保人，要定期關(guān)注本人及全家的保險(xiǎn)情況和保單狀態(tài)，當(dāng)聯(lián)系電話、銀行賬戶等個(gè)人信息發(fā)生變更時(shí)，要第一時(shí)間聯(lián)系保險(xiǎn)公司更新信息，避免保單進(jìn)入睡眠狀態(tài)。Etv28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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