極目新聞記者 趙德龍
從今年10月以來,極目新聞熱線陸續(xù)接到多位湖北鄂州市民反映,他們在使用液化氣過程中,被要求更換氣瓶,交200元押金和每月1元的租金,而他們認為氣瓶正是按照液化氣站要求去年新?lián)Q的,今年又要更換,這讓他們十分不解。
11月7日,極目新聞記者聯(lián)系鄂州市市場監(jiān)督管理局,對方表示他們高度重視群眾反映的情況,近期將予以公開說明。
居民對頻繁更換氣瓶不解
11月7日上午,鄂州市鄂城區(qū)汀祖鎮(zhèn)楊先生通過極目新聞熱線反映,由于他們家在鄉(xiāng)鎮(zhèn),沒通天然氣,家庭日常生活依賴使用液化氣,可今年液化氣站工作人員告知他,他們家的液化氣瓶不能再使用,要灌氣必須更換新氣瓶,交200元押金。楊先生覺得,他家的幾個液化氣瓶都是新的,且可以正常使用,液化氣站的規(guī)定并不合理。
無獨有偶,華容區(qū)廟嶺鎮(zhèn)商戶周先生(化姓)也向極目新聞記者反映了類似情況。7日上午,極目新聞記者來到廟嶺鎮(zhèn),商戶周先生對記者說,去年換氣時,液化氣站就告知他氣瓶無法使用,當時的說法是,他購買的氣瓶將于2023年到期,因此必須更換。他去年換了新氣瓶后,誰知今年去灌氣,又被告知要租用新氣瓶,一個氣瓶押金200元,每月1塊錢租金。由于他們家做生意不能停火,一換就是好幾個氣瓶,這讓他無法理解。
押金收據(jù)
在周先生帶領下,極目新聞記者走訪了周邊的商戶,一位鄰家商戶表示遭遇了相同的情況。該商戶稱,前年去灌氣,被告知氣瓶連接口處“短嘴”氣瓶必須換“長嘴”氣瓶,因此他更換了“長嘴”氣瓶。去年去灌氣,又被告知必須更換帶“二維碼”的氣瓶,因此再度更換。誰知,今年又被告知還要更換,好在他去年更換氣瓶時,已經是通過支付押金的方式,租用了液化氣站的氣瓶,因此今年無需再繳費。
周先生更換的新氣瓶
多位商戶表示,由于附近基本只有一家液化氣站,因此他們必須按照液化氣站的要求更換,否則灌不上氣,可他們依舊擔心,明年又會有新的換氣瓶規(guī)定。“老百姓(603883)需要明確知曉更換氣瓶的相關原因。”周先生說他始終沒有弄明白。
市場監(jiān)督管理局:將公開發(fā)布說明
帶著周先生的疑問,7日極目新聞記者來到廟嶺液化氣站。一位女性工作人員稱,顧客被要求更換氣瓶,一般有兩種情況。第一種情況是液化氣瓶的使用年限是12年,如果到了年限,液化氣瓶必須更換,同時每個液化氣瓶每4年必須年檢,否則不予灌氣。第二種情況是每個氣瓶瓶身必須有二維碼,才能灌氣。
極目新聞記者表示,為解除群眾疑惑,鑒于有多位群眾對換氣瓶政策表示不理解,液化氣站的相關操作是否有相關官方文件?對方僅表示有相關文件,但并未出示。
7日下午,周先生再次致電極目新聞記者,稱由于他此前就此事咨詢了鄂州市相關部門,當天他接到了鄂州市市場監(jiān)督管理局工作人員電話。對方告知他:如果他的氣瓶在年限內且有二維碼,可以拒絕租用液化氣站新氣瓶,液化氣站必須給他灌氣,否則可以向市場監(jiān)督管理局舉報。
隨后,極目新聞記者聯(lián)系鄂州市市場監(jiān)督管理局,工作人員表示,關于更換液化氣瓶的問題,該局已經注意到相關情況,并且高度重視,目前相關科室正詳細調查情況,后期將予以公開說明。
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