4月10日，零跑汽車發布《零跑汽車用戶公告》，宣布多項智駕相關解決方案及用戶權益升級措施，涵蓋軟件免費、質保覆蓋及老款車型功能更新等內容。
公告中提到，零跑汽車將全面開放高速智能領航輔助（NAP）功能，并實現智駕軟件免費使用。自即日起，所有含智能駕駛輔助功能的車型用戶均可免費享受該服務。零跑汽車表示，作為高階智駕技術的普及者，公司已為高階智能駕駛做好充分準備，首任車主無需額外付費即可體驗完整功能。對于此前已付費開通NAP功能的用戶，零跑汽車承諾將在2025年5月31日前退還相關費用。
此外，零跑汽車進一步擴大三電終身質保權益的覆蓋范圍。據公告顯示，通過官方APP、小程序及官網渠道購買零跑新車的首任車主（非營運），若未獲贈三電或整車終身質保權益，零跑將在2025年4月30日前為其補贈三電終身質保權益。
針對老款車型用戶，零跑汽車也明確了OTA升級計劃。2021-2023款C11/C01車型用戶將在今年7月收到OTA推送，新增“紅綠燈讀秒”“直線召喚”等高頻需求功能。同時，零跑計劃在2025年內探索更多功能升級，持續優化用戶體驗。
此次公告表明，零跑汽車正通過免費智駕、質保升級及功能煥新等舉措，進一步提升用戶滿意度和產品競爭力。

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