23:30 更新:滴滴出行 23:20 分通過(guò)官微回應(yīng)如下:
非常抱歉,由于系統(tǒng)故障,今天晚間滴滴 App 服務(wù)出現(xiàn)異常,經(jīng)技術(shù)同學(xué)緊急修復(fù),目前正陸續(xù)恢復(fù)中。由此給廣大用戶和司機(jī)師傅們?cè)斐刹槐悖覀冊(cè)俅蜗虼蠹抑虑浮R归g很冷,無(wú)法鎖車(chē)的騎行用戶無(wú)需原地等待,到達(dá)終點(diǎn)無(wú)法結(jié)賬的乘客可正常下車(chē)回家,無(wú)需擔(dān)憂因故障造成的車(chē)費(fèi)問(wèn)題,請(qǐng)大家耐心等待后續(xù)通知,后續(xù)都會(huì)妥善處理。大晚上給大家添麻煩了。
11 月 27 日消息,據(jù)IT酷哥小伙伴投稿反饋,部分地區(qū)“滴滴出行”平臺(tái)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)加載異常、司機(jī)端無(wú)法接單或者確認(rèn)乘客上車(chē)、地圖無(wú)法定位等問(wèn)題。目前該平臺(tái)訪問(wèn)出現(xiàn)異常,投稿反饋稱滴滴客服電話處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),波及范圍包括浙江杭州、廣東深圳、上海、北京等地。
目前,微博“滴滴崩了”的話題熱度仍在持續(xù)上升,截至IT酷哥發(fā)稿,該話題的閱讀數(shù)量已經(jīng)達(dá)到 67.2 萬(wàn),有 422 條討論。也有微博用戶反饋稱,打開(kāi)滴滴會(huì)出現(xiàn)“502 Bad Gateway”的提示。同時(shí),該話題已經(jīng)登上微博熱搜榜單,位居 31 位。
官方暫時(shí)未對(duì)此事作出回應(yīng),IT酷哥將持續(xù)跟蹤事件進(jìn)展。
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