1、淘寶小二介入,賣家如果不上傳憑證的話,那么你所要申訴的事情他就不可能幫你完成,所以就必須要上傳你所要申請的這些事情的評述才可以。
2、客服介入不上傳憑證就無法證明自己有理,容易被判輸。
3、賣家不上傳對買家有利,不過也可能賣家忙,系統最后確認時間未到前都可以上傳的。
1、首先賣家登錄淘寶的【賣家中心】,然后選擇【體檢中心】;
2、再找到淘寶【品控申訴】的入口,點擊查看被投訴的原因;
3、然后在打開的頁面中找到【我要申訴】選項,點擊進入申訴中心后,在需要申訴的寶貝后點擊添加憑證;
4、接著在頁面根據相應的情況選擇【申訴場景】,選好后確認;
5、在頁面中授權查看聊天記錄,上傳物流底單、快遞公司跟蹤后臺截圖,等所有的憑證上傳完畢后,最后提交等審核結果即可。
1、糾紛中賣家未提供憑證不是主要問題,問題是賣家是否拒絕你的售后維權,如果他沒有拒絕,售后維權最終結果會是退款。
2、賣家說沒收到,不是他提供憑證,是你要提供退貨快遞單照片憑證。售后維權只有一次機會,撤銷后無法再次發起。賣家如果拒絕售后維權,您可以申請淘寶介入,由淘寶小二介入按雙方憑證及規則進行處理。
您好,淘寶投訴系統不允許上傳憑證是為了避免虛假投訴,因為一些人可能會上傳虛假憑證來支持他們的投訴。為了確保公正、客觀和有效的投訴處理,淘寶投訴系統需要經過一系列審核程序。如果您需要提供憑證來支持您的投訴,請在投訴時提供詳細的文字描述,并保留好所有相關的憑證。如果需要,淘寶客服會聯系您并要求您提供憑證。
好了,本文到此結束,如果可以幫助到大家,還望關注本站哦!
本文鏈接:http://www.tebozhan.com/showinfo-23-19227-0.html淘寶上傳憑證為什么上傳不了?
聲明:本網頁內容旨在傳播知識,若有侵權等問題請及時與本網聯系,我們將在第一時間刪除處理。郵件:2376512515@qq.com
上一篇: 淘寶開店賣衣服貨源怎么找?
下一篇: 淘寶店鋪怎么開店成功?