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在“我的淘寶”界面點(diǎn)擊“查看全部訂單”
選擇想要申請(qǐng)的訂單進(jìn)入
在訂單詳情界面,點(diǎn)擊“投訴商家”
選擇“承諾未履行”
選擇“商家自行承諾未履行”
投訴說(shuō)明:晚到必賠,點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”即可
1.點(diǎn)擊手機(jī)淘寶進(jìn)入并登陸賬號(hào)2.在“我的淘寶”界面點(diǎn)擊“查看全部訂單”3.選擇想要申請(qǐng)的訂單進(jìn)入4.在訂單詳情界面,點(diǎn)擊“投訴商家”5.選擇“承諾未履行”6.選擇“商家自行承諾未履行”7.投訴說(shuō)明:晚到必賠,點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”即可
首先打開(kāi)淘寶點(diǎn)擊進(jìn)入。
進(jìn)入畫面后點(diǎn)擊我的淘寶下滑找到官方客服點(diǎn)擊進(jìn)入。
進(jìn)入畫面后在對(duì)話框內(nèi)輸入承諾最晚到達(dá)超過(guò)時(shí)間了怎么辦點(diǎn)擊發(fā)送。
點(diǎn)擊發(fā)送后根據(jù)客服回答即可知道淘寶承諾最晚到達(dá)超過(guò)時(shí)間了怎么辦。
找到官方客服打開(kāi)手機(jī)淘寶點(diǎn)擊右下角我的選項(xiàng),往下拉找到官方客服。
點(diǎn)擊發(fā)送訂單進(jìn)入官方客服后,點(diǎn)擊左下角的發(fā)送訂單。
點(diǎn)擊“點(diǎn)擊進(jìn)入”頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后,在在線人工客服的右側(cè)點(diǎn)擊“點(diǎn)擊進(jìn)入”。
輸入你的問(wèn)題在輸入框輸入你要索賠的問(wèn)題,等待處理即可。
點(diǎn)擊全部進(jìn)入我的頁(yè)面,點(diǎn)擊訂單選項(xiàng)右邊的全部。
打開(kāi)訂單點(diǎn)擊打開(kāi)要處理的訂單。
點(diǎn)擊投訴商家點(diǎn)擊下方的投訴商家選項(xiàng)。
選擇承諾未履行進(jìn)入頁(yè)面,選擇承諾未履行選項(xiàng)。
點(diǎn)擊投訴原因進(jìn)入頁(yè)面,點(diǎn)擊投訴原因選項(xiàng)。
選擇未履行選項(xiàng)選擇商家自行承諾未履行。
設(shè)置投訴說(shuō)明并提交投訴說(shuō)明選項(xiàng)晚到必賠,點(diǎn)擊下方的提交申請(qǐng)即可。
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