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文 / 八真
馬老師回來了!
昨日晚間,久未露面的馬云現身螞蟻集團園區,出席支付寶和螞蟻集團20周年活動,并登臺演講。
馬云談到,不經歷風雨怎能見到彩虹,這幾年大家對螞蟻的鼓勵批評幫助螞蟻成長,幫助螞蟻成熟,也是未來螞蟻可以走得更加穩健、更遠的重要保障。
同時,他也相信,打開了新篇章的螞蟻,一群有情有義的年輕人,共同活在一個變革的時代,一定會創造出更多、更新的奇跡。
圖源:螞蟻集團官微
01 為了螞蟻未來的20年而來
一身休閑裝,一頭標志發型,久違出現在聚光燈下的馬云,面向大眾發表了一個重要觀點,那就是關于AI。
他表示,20年前,互聯網剛剛到來的時候,自己這一代人很幸運,抓住了互聯網時代的機遇。從今天來看,未來20年的AI時代能帶來的改變會超出所有人的想象,因為Al會是一個更加偉大的時代。
同時,馬云強調,自己不是為了螞蟻過去的20年的成績而來,而是為了螞蟻未來的20年而來到這個現場。
實際上,近些年已很少在國內看見馬云的身影,其大多數時間都在海外云游。這次罕見為支付寶和螞蟻集團站臺,作為創始團隊的核心人物,馬云的這番發言,一定程度上,為企業后續成長規劃了航線:發力AI。
2023年以來,AI在金融行業如火如荼,與之相關大模型百花齊放,相繼誕生了度小滿的“軒轅”,恒生電子的LightGPT,馬上消金的“天鏡”……
在這一年9月8日的外灘大會上,螞蟻集團董事長兼CEO井賢棟引用了電影《奧本海默》的一句臺詞來形容大模型的出現:“正如發明原子彈,'不是一種新武器,而是一個新世界'”。
與此同時,螞蟻集團亮相了自家的“螞蟻金融大模型”,以及兩款應用產品:智能金融助理“支小寶2.0”和服務金融產業專家的智能業務助手“支小助”。
緊接著的11月,螞蟻集團又推出自研的百靈大模型,并上新支小寶、AI 健康管家、螞小財三大AI應用。
今年7月的世界人工智能大會上,螞蟻集團公布了百靈大模型最新研發進展:已具備能“看”會“聽”、能“說”會“畫”的原生多模態能力,可以直接理解并訓練音頻、視頻、圖、文等多模態數據。
圖源:螞蟻集團官微
不難看出,逐浪AI,“押寶”大模型,是螞蟻集團既定的發展方向。
麥肯錫研究顯示,人工智能整體將為全球經濟帶來高達25.6萬億美元的正面影響,金融行業是賦能潛力最大的賽道之一。
具體到中國,據艾瑞咨詢測算,到2026年,AI+金融核心市場規模將達到666億元,帶動相關產業規模1562億元。
02 馬云現身,螞蟻換帥
值得注意的是,與20周年活動同步,螞蟻集團新的人事變動也浮出水面。
12月8日,螞蟻集團現任董事長兼首席執行官井賢棟,通過一份全員信宣布,自2025年3月1日起,韓歆毅將正式接任CEO一職,全面負責公司的各項業務及日常管理工作。
未來,井賢棟將專注于董事長工作,并全力支持好韓歆毅和管理團隊。
據《節點財經》了解,井賢棟自2015年6月起擔任螞蟻集團總裁,2016年10月,他從彭蕾手中接過螞蟻集團首席執行官一職。
在井賢棟履職CEO的八年間,螞蟻集團風波不斷,特別是過往三年,先后經歷了IPO被叫停,反壟斷調查,巨額罰款等事件,也對業績造成不小的沖擊。
根據阿里巴巴的財報推算,2021年-2023年,螞蟻集團凈利潤分別為730億元、312億元、238.2億元,呈逐年下滑趨勢。
在此期間,螞蟻集團在井賢棟的帶領下,持續業務轉型和面貌革新:將螞蟻區塊鏈升級為螞蟻鏈,將區塊鏈與AI、IOT、大數據風控等技術相融合,主導螞蟻在區塊鏈、隱私計算、安全科技、分布式數據庫等領域提速創新和商業化,以及2023年起魚貫而出的大模型等AI產品。
2023年,井賢棟為螞蟻集團確定了“AI First”(人工智能優先)、“支付寶雙飛輪”、“加速全球化”三大戰略,之后陸續孵化出了螞蟻國際、OceanBase、螞蟻數字科技等新型業務板塊。
圖源:螞蟻集團官網
2024年3月,井賢棟透露,該三家公司已經開始獨立運營,分別成立董事會,實行董事會領導下的CEO負責制。
可以說,井賢棟任上,螞蟻集團的治理結構和內部條線變得清晰、完善,為日后更穩地向上攀登奠定基礎,也有助于行業更加良性、健康的競爭。
“接棒者”韓歆毅比井賢棟小5歲,也是長于螞蟻集團的一員“老將”,其自2014年5月加入螞蟻集團,歷任投資部資深總監、戰略投資副總裁、CFO、董事會執行董事等職務。
今年3月,在螞蟻集團新一輪組織架構調整中,韓歆毅出任螞蟻集團總裁,全面負責數字支付、數字互聯和數字金融業務,向井賢棟匯報。
03 開啟新篇章,迎接新挑戰
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。從井賢棟到韓歆毅,意味著螞蟻集團新篇章的開啟,也意味著要面臨的新局面、背負的新挑戰。
微信財付通咄咄逼人,如何讓拳頭產品支付寶活起來,而不僅僅是一款工具,一直是困擾螞蟻集團的難題。
據《節點財經》觀察,坐擁超10億有效用戶、8億MAU,8000萬商戶的海量資源,并且用戶主要集中在15至45歲年齡段,具備“高凈值、購買力強、容易接受新事物”三個特點,支付寶的先天稟賦極為優越,但事實上,這些先天稟賦并未在C端真正落地。
也因此,螞蟻集團窮盡一切辦法強化支付寶的社交屬性,包括此前的“集五福”游戲,尋找同頻玩伴的興趣小組,重磅升級生活號等舉措,以及現在的圖文和短視頻、直播。
2023年7月,支付寶發布無需展示付款碼,操作更方便直接的“碰一下”核彈級項目,并將其視為改變格局 “不能輸的一戰”。
圖源:支付寶官微
2024年,支付寶更是不惜血本在用戶中全面推廣“碰一下”。《節點財經》親測,體驗“碰一下”功能,筆筆有優惠,還能領紅包、集卡換好禮。
截至目前,上海、成都、武漢、長沙、杭州、福州等6個城市的超2300個品牌和商家已陸續接入“支付寶碰一下”,諸如7-11、十足、逸刻、良品鋪子等便利店,上海靜安大悅城、成都萬象城、龍湖杭州濱江天街等商場和街區,以及大米先生、巴黎貝甜、鮮豐水果、一鳴真鮮奶吧等餐飲品牌。
不過,相較中國繁雜的業態和海量的人口,“碰一下”的普及之路,任重而道遠,支付寶換個活法,亦不容易。
對20歲的螞蟻集團來說,過往一切,皆為序章,新的起點,也是新的考驗。
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